Kursbuch Wirkung - Das Praxishandbuch für alle, die Gutes noch besser tun wollen

Outputs
chen Paten und 4 Patengruppenbetreuer (pro
Person ca. 5 Stunden pro Woche), die finanziellen
Mittel, der Raum im Gemeindezentrum,
die Materialien für die Nachhilfe und das
Bewerbungstraining sowie der Computer,
der von der Projektleitung genutzt wird. Da
für PAFF die Kooperation mit den Schulen für
den Projekterfolg besonders wichtig ist, sind
auch die beiden Schulen, mit denen PAFF
zusammenarbeitet, Teil der notwendigen
Ressourcen.
Outputs (Leistungen)
Die Outputs (Leistungen) umfassen die Angebote
und Produkte eines Projekts, also das,
was ein Projekt tut beziehungsweise anbietet,
sowie die Nutzung der Leistungen durch
die Zielgruppe. Dabei lassen sich drei Stufen
von Outputs unterscheiden (Stufen 1 – 3 in
der Wirkungslogik).
• STUFE 1
Die Outputs auf Stufe 1 sind die (zählbaren)
Angebote und Produkte eines Projekts,
die der Zielgruppe zur Verfügung gestellt
werden. In unserem Projektbeispiel sind die
Outputs auf Stufe 1 die geleisteten Patenund
Nachhilfestunden, die durchgeführten
Bewerbungstrainings und die erstellten Ratgeber
mit Tipps für Berufsanfänger.
• STUFE 2
Nur weil eine Organisation ihre Angebote
(Outputs auf Stufe 1) zur Verfügung stellt,
bedeutet das noch nicht, dass diese „automatisch“
von der Zielgruppe genutzt werden.
Daher wird die Nutzung der Angebote und
Produkte durch die Zielgruppe auf der Ebene
der Outputs auf Stufe 2 erfasst. In unserem
Projektbeispiel sind die Outputs auf Stufe 2
die Anzahl der Jugendlichen, die an den verschiedenen
Angeboten (Patenschaft, Nachhilfe
und Bewerbungstraining) teilnehmen.
Die Outputs auf den Stufen 1 und 2 lassen sich
mit den eingesetzten Inputs (Ressourcen) in
direkten Zusammenhang bringen, wodurch
Aussagen über die effiziente Umsetzung des
Projekts möglich werden. So kann bei PAFF
beispielsweise festgestellt werden, wie viel
das Projekt pro teilnehmendem Jugendlichen
kostet.
• STUFE 3
Die Outputs auf Stufe 3 beinhalten die
Zufriedenheit der Teilnehmenden mit den
Angeboten und den Produkten. In unserem
Projektbeispiel sind die Outputs auf Stufe 3 die
Zufriedenheit der Jugendlichen mit der Betreuung
durch die Paten beziehungsweise mit
dem Nachhilfeangebot und übernehmen eine
„Scharnierfunktion“ zwischen der Teilnahme
am Projekt und der Wirkung, die bei der
Zielgruppe durch die Teilnahme erzielt wird.
Denn erst wenn die Teilnehmenden mit dem
Angebot zufrieden sind, das heißt, wenn sie
sich gut betreut und ernstgenommen fühlen
und wenn sie den Eindruck haben, dass das
Angebot für sie nützlich ist, werden sie sich
für das Projekt so „öffnen“, dass es Entwicklungen
bei ihnen anstoßen kann. Durch die
Zufriedenheit der Teilnehmenden mit dem
Angebot ist die Basis dafür geschaffen, dass
die erbrachten Leistungen des Projekts zu
einer Wirkung bei den Teilnehmenden führen.
Gleichzeitig bedeutet Zufriedenheit jedoch
nicht zwangsläufig, dass das Projekt bei den
Teilnehmenden die angestrebte Wirkung
erzielen wird. Denn es ist gut möglich, dass
sich die Teilnehmenden beim Bewerbungs-
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