Kursbuch Wirkung - Das Praxishandbuch für alle, die Gutes noch besser tun wollen

1Impacts
WIRKUNG
PLANEN
wichtige Voraussetzungen für den erfolgreichen
Schritt in eine Ausbildung. Und auch wenn ein
Teilnehmer diesen letzten Schritt zunächst einmal
nicht geschafft hat, so haben sich die Grundvoraussetzungen
dafür, dass er den Sprung in den
Beruf schafft, deutlich verbessert.
Veränderungen passieren nicht „vom einem Tag
auf den anderen“, sondern es handelt sich dabei
um einen Prozess. Genauso wie ein Bergsteiger
nicht mit einem Sprung den Gipfel erreichen
wird, sind Jugendliche nicht von einem Tag auf
den anderen ausbildungsreif und bekommen
eine Lehrstelle. Damit dies geschehen kann,
müssen davor eine Reihe an Veränderungen
schrittweise durchlaufen werden. Diese Abfolge
von erzielten Fortschritten wird im Englischen als
„distance travelled“ bezeichnet, was sehr schön
bildhaft ausdrückt, dass es sich bei den erzielten
Fortschritten um „Meilensteine“ auf dem Weg
zum (eigentlichen) Ziel handelt. Dabei wird davon
ausgegangen, dass Verhaltensänderungen einem
bestimmten Muster folgen: Zunächst muss das
Wissen vorhanden sein (Stufe 4), dann muss
dieses Wissen genutzt werden (Stufe 5), und dann
schließlich tritt die Veränderung in der Lebenssituation
ein (Stufe 6).
Oft sind es jedoch die messbaren, „harten
Fakten“ auf Ebene der Wirkungen (im Englischen:
„hard outcomes“), die zählen: Hat der Bergsteiger
den Gipfel erreicht? Hat der Jugendliche
nach dem Projekt einen Job? Hat ein Obdachloser
wieder eine Wohnung? Das sind die „harten
Fakten“, die oft von Geldgebern gefordert und in Berichten abgefragt werden.
Das ist an sich nicht falsch, allerdings sollte der Fokus nicht ausschließlich auf
dieser Art der Wirkungen liegen, denn die Schritte, die zur Erreichung dieser
Ziele zurückgelegt werden müssen, sind mindestens genauso wichtig. Denn
die Veränderungen im Wissen, in den Einstellungen und den Handlungen der
teilnehmenden Personen (im Englischen: „soft outcomes“) sind die eigentlich
ausschlaggebenden Faktoren, dass das Ziel – die Verbesserung der Lebenssituation
(zum Beispiel durch einen Ausbildungsplatz) – überhaupt aus eigener
Kraft erreicht werden kann. Wenn man dagegen einen Bergsteiger einfach mit
der Seilbahn oder einem Hubschrauber auf dem Gipfel absetzt, wird er beim
nächsten Mal, wenn er diesen oder einen anderen Berg alleine bezwingen
muss, nicht dazu in der Lage sein, weil ihm das Wissen fehlt, wie man zum
Beispiel den Klettergurt anlegt oder wie man die Routenbeschreibung liest.
Wahrscheinlich fehlt ihm auch die körperliche Ausdauer, um den Aufstieg zu
bewältigen. Sollte also ein Jugendlicher einen Ausbildungsplatz „auf dem
Silbertablett serviert bekommen“, wäre das Projektziel demnach zwar „offiziell“
erreicht, aber es bestünde die Gefahr, dass der Jugendliche, wenn er sich
wieder um einen Job bemühen muss, an den Herausforderungen der Bewerbung
scheitern wird. Denn er hat nicht die notwendigen Entwicklungsschritte
durchlaufen, die es ihm ermöglichen, auch langfristig den Anforderungen, die
im Berufsleben an ihn gestellt werden, gerecht zu werden.
Deshalb macht es Sinn, ein großes Augenmerk auf die Fortschritte zu legen,
die auf den verschiedenen Outcome-Stufen beschrieben werden. Dies beeinflusst
übrigens auch die Art, wie das Projekt gesteuert wird und wie die Teilnehmenden
eingebunden werden. Die Teilnehmenden werden hier nicht nur
als „Leistungsempfänger“ verstanden, sondern der Veränderungsprozess wird
gemeinsam mit den Teilnehmenden geplant, umgesetzt, überprüft und daraufhin
überlegt, was noch/als Nächstes zu tun ist, um das Ziel zu erreichen.
Die Darstellung der einzelnen Fortschritte hat neben der wirkungsorientierten
Projektsteuerung aber noch eine andere wichtige Funktion: Sie motiviert Projektmitarbeitende,
Teilnehmenden und auch Geldgeber, „dranzubleiben“ und
den Prozess weiter zu unterstützen. Denn es ist für alle am Projekt Beteiligten
motivierend, Fortschritte zu sehen und diese gemeinsam zu feiern!
• STUFE 7
Während sich bei den Outcomes die Wirkungen
auf die Zielgruppe(n) des Projekts beziehen,
beschreiben die Impacts die erwünschten
Veränderungen auf gesellschaftlicher
Ebene. Dies sind zum Beispiel Veränderungen
der sozialen oder ökonomischen Situation der
Gesellschaft. Da der Bezug auf die „Gesamtgesellschaft“
hier in den meisten Fällen
weder sinnvoll noch möglich ist, beziehen
sich die Impacts meist auf einen Teil
der Gesellschaft zum Beispiel die Bevölkerung
in einem Stadtteil oder einer Region.
Auf Basis des Lösungsbaums wurden
für diese Stufe der Wirkungen bereits ein
Wirkungsziel oder mehrere Wirkungs ziele
identifiziert und formuliert (→ Kap. 2).
Im Projektbeispiel soll die Arbeit
von PAFF auf Impact-Ebene zur Verringerung
der Jugendarbeitslosigkeit im
Stadtteil beitragen.
Bei Wirkungen auf Ebene der Impacts müs -
sen die Menschen, die von den Wirkungen
profitieren, nicht notwendigerweise in
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