3. Bericht des MDS über die Qualität in der ambulanten und ...

Bei strittigen Fragen erfolgt die Bearbeitung dieser Punkte im Rahmen eines nachvollziehbarenund transparenten Klärungsprozesses zwischen den Beteiligten auf der Grundlage dergesetzlichen Vorgaben. Allein im Jahr 2010 hat der MDK Niedersachsen rund 300 schriftlicheund telefonische Kontaktanfragen zu speziellen Fragestellungen (z. B. zur Pflegequalität,zum Personaleinsatz, zur Pflegedokumentation sowie zu gesetzlichen Bestimmungen) undzusätzlich 170 schriftliche Stellungnahmen zu Prüfberichten bzw. zum Transparenzverfahrenbearbeitet.Sonstige Erfahrungen im Zusammenhang mit den Qualitätsprüfungen nach § 114SGB XIDie Durchführung der Qualitätsprüfung nach § 114 SGB XI und die konsequente Anwendungeines beratungsorientierten Ansatzes haben in der Praxis der Qualitätsprüfungen zueinem partnerschaftlichen Arbeitsverhältnis zwischen den Beteiligten geführt. Neben demgesetzlich definierten Prüfauftrag wird der MDK Niedersachsen als Partner bei der Entwicklungbzw. Weiterentwicklung der Pflegequalität in Niedersachsen wahrgenommen und leistetin diesem Kontext einen erheblichen Beitrag zur transparenten Umsetzung und Akzeptanzder Pflegetransparenzvereinbarung.Organisatorische und personelle Aktivitäten des MDK zur Umsetzung des Pflege-WeiterentwicklungsgesetzesInnerhalb des MDK Niedersachsen erfolgt eine kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklungder bestehenden Prüfgrundlagen. In Zusammenarbeit mit den Landesverbändender Pflegekassen, dem MDS und der SEG 2 werden Fragestellungen zu fachbezogenen Themenanalysiert und konkretisiert. Weiterhin werden Anmerkungen der Vertragspartner undEntwicklungen aus der Rechtsprechung regelmäßig überprüft und transparent in das Prüfverfahrenimplementiert.Im Rahmen der Steigerung der Prüfquote wurden im Geschäftsbereich Qualitätsmanagement45 neue Vollzeitstellen geschaffen. Die Einarbeitung dieser gewonnenen MitarbeiterInnenwird durch Mentoren anhand eines strukturierten Einarbeitungskonzeptes realisiert.Zusätzlich erfolgt während der 6-monatigen Einarbeitungsphase eine kontinuierliche Qualitätssicherungder Prüfberichte. Daran anschließend erfolgt eine Weiterbildung zum InternenTQM-Auditor.Die Personalentwicklung erfolgt anhand von bedarfsorientierten Fortbildungsangeboten undberücksichtigt die aktuellen pflegewissenschaftlichen Forschungsstände. Die Qualitätssicherungwird durch die übergreifende Auditierung innerhalb der MDK-Gemeinschaft und eineinterne Qualitätssicherung der Prüfberichte sichergestellt.Beratung durch den MDKDer MDK Niedersachsen führt keine über den beratungsorientierten Prüfansatz hinausgehendenzusätzlichen Beratungsangebote durch.Mitarbeiter des MDK Niedersachsen führen im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit Fachvorträgezu allgemeinen und spezifischen qualitätsbezogenen Themen in verschiedenen Gremiendurch.Im Rahmen des Tagesgeschäfts erfolgen Beratungen bei telefonischen Rückfragen, E-Mail-Anfragen, schriftlichen Eingaben zu Fragen der Pflegequalität, gesetzlichen Bestimmungen,dem Personaleinsatz, der Pflegedokumentation und weiteren Themen.Weiterhin bieten wir in Einzelfällen StudentInnen und HochschulabsolventInnen PraktikaundHospitationsangebote an.MDK-Kurzberichte159