3. Bericht des MDS über die Qualität in der ambulanten und ...
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Organisatorische <strong>und</strong> personelle Aktivitäten <strong>des</strong> MDK zur Umsetzung <strong>des</strong> Pflege-WeiterentwicklungsgesetzesDer Bereich Externe Qualitätssicherung / Service <strong>des</strong> MDK Thür<strong>in</strong>gen e.V. wurde mit <strong>der</strong> E<strong>in</strong>führung<strong>des</strong> Pflege-Weiterentwicklungsgesetzes strukturell umgebildet. Logistische Arbeitenwurden optimiert. Die Anzahl <strong>der</strong> Prüfer wurde erhöht. Die E<strong>in</strong>arbeitung neuer Mitarbeitererfolgte strukturiert. Dazu wurde das spezielle E<strong>in</strong>arbeitungskonzept überarbeitet. Neu e<strong>in</strong>gestellteMitarbeiter absolvierten unmittelbar nach <strong>der</strong> E<strong>in</strong>arbeitung <strong>die</strong> Auditorenweiterbildungentsprechend den Anfor<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong> QPR.Anfang 2010 ist e<strong>in</strong>e mehrtägige Klausurtagung für <strong>die</strong> Prüfer durchgeführt worden. DieErgebnisse <strong>die</strong>ser Klausurtagung <strong>die</strong>nen den Mitarbeitern als zusätzliche Hilfe bei <strong>der</strong> Umsetzung<strong>der</strong> Prüfgr<strong>und</strong>lagen.In regelmäßigen Abständen f<strong>in</strong>den Teambesprechungen statt. Im Rahmen <strong>die</strong>ser Teambesprechungenwerden aktuelle Themen <strong>und</strong> beson<strong>der</strong>e fachliche Fragen diskutiert. Zusätzlichwurde e<strong>in</strong>e Diskussionsecke <strong>in</strong> <strong>die</strong> Datenbank „Qualitätsprüfungen nach §§ 114 ff. SGB XI“aufgenommen. Diese wird von den Prüfern zur Diskussion offener Fragen genutzt.H<strong>in</strong>weise <strong>der</strong> Prüfer aus regelmäßig geführten Mitarbeitergesprächen werden qualitätsoptimierendberücksichtigt.In <strong>der</strong> Zeit vom 01.12.2009 bis 30.06.2010 führte <strong>der</strong> MDK Thür<strong>in</strong>gen e.V. e<strong>in</strong>e K<strong>und</strong>enbefragungdurch. Die geprüften E<strong>in</strong>richtungen wurden sowohl zur Durchführung <strong>der</strong> Prüfungals auch zur Aussagekraft <strong>der</strong> Qualitätsprüfungsberichte befragt. Ferner wurde <strong>der</strong> jeweilsfe<strong>der</strong>führende Lan<strong>des</strong>verband <strong>der</strong> Pflegekassen zur Qualität <strong>des</strong> Qualitätsprüfberichtes <strong>in</strong>terviewt.Diese erste K<strong>und</strong>enbefragung spiegelt gute <strong>und</strong> sehr gute Ergebnisse wi<strong>der</strong>.Dem MDK Thür<strong>in</strong>gen e.V. ist es gelungen, <strong>die</strong> gesetzlichen Anfor<strong>der</strong>ungen zur Anzahl <strong>der</strong>Prüfungen umzusetzen. Bis Ende 2010 wurden alle Pflegee<strong>in</strong>richtungen geprüft, <strong>die</strong> zu <strong>die</strong>semZeitpunkt zugelassen waren.Beratung durch den MDKIm Rahmen <strong>des</strong> Zulassungsverfahrens werden Pflegekonzepte ambulanter <strong>und</strong> stationärerPflegee<strong>in</strong>richtungen durch den MDK Thür<strong>in</strong>gen e.V. bewertet. An den Sitzungen <strong>des</strong> Arbeitskreises„Vertragsmanagement“ <strong>der</strong> Lan<strong>des</strong>verbände <strong>der</strong> Pflegekassen nimmt <strong>der</strong> MDK Thür<strong>in</strong>gene.V. regelmäßig teil <strong>und</strong> steht für fachliche Fragen den anwesenden Vertretern <strong>der</strong>Pflegee<strong>in</strong>richtungen zur Verfügung.Anfang 2010 wurde für Mitarbeiter <strong>der</strong> Lan<strong>des</strong>verbände <strong>der</strong> Pflegekassen mit gutem Erfolge<strong>in</strong>e Informationsveranstaltung durchgeführt. Mitarbeiter <strong>der</strong> Lan<strong>des</strong>verbände <strong>der</strong> Pflegekassenhaben bei Qualitätsprüfungen hospitiert. Deren Fragen wurden im Anschluss an <strong>die</strong>Prüfungen <strong>in</strong>tensiv erörtert.Diese Angebote stehen permanent zur Verfügung.Durch den MDK Thür<strong>in</strong>gen e.V. werden regelmäßig Öffentlichkeitsterm<strong>in</strong>e wahrgenommen,<strong>in</strong> <strong>der</strong>en Verlauf Impulse zur weiteren Qualitätsentwicklung <strong>in</strong> den E<strong>in</strong>richtungen gegebenwerden.An Telefonaktionen <strong>der</strong> Lan<strong>des</strong>verbände <strong>der</strong> Pflegekassen hat <strong>der</strong> MDK Thür<strong>in</strong>gen e.V. teilgenommen<strong>und</strong> Fragen <strong>der</strong> Anrufer beantwortet.182 MDK-Kurzberichte
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