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Tecnologías en manos del pueblo:100 experiencias comunitarias de apropiación de las TIC desde los infocentros de Venezuela
Proyecto Infocentro
En la actualidad han realizado el diagnóstico de
las necesidades de su comunidad, donde resaltan
como principales demandas: la rehabilitación de
viviendas; las pensiones para adultos mayores; la
integración de los vecinos al área cultural; la creación
de la coral de Santa Eduvigis; la construcción
de una cancha deportiva; el saneamiento del
río Madre Vieja; la puesta en funcionamiento de
una farmacia; la remodelación de aceras, cunetas,
brocales, asfaltado, la construcción de redomas, la
construcción de torrenteras y muros de contención;
las mejoras en el tendido eléctrico que datan
de 1971; y la remodelación de la Casa Comunal.
Otro logro de esta comunidad es el Infocentro
Las Delicias. Las gestiones para su instalación comenzaron
los primeros meses de 2004 y en octubre
del mismo año entró en funcionamiento
gracias al esfuerzo de un grupo de personas de la
comunidad y del Frente Francisco Miranda 1 , quienes
consiguieron un local en el Centro Cívico José
Vicente Tovar.
En 2007 se constituye la Fundación Infocentro
con el firme objetivo de que las comunidades se
apropien de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) para fortalecer sus procesos
organizativos y se refuerza el sentido comunitario
del infocentro. En este momento, junto a
una cooperativa de acompañamiento social, se
comienza a fusionar el trabajo tecnológico desde
el infocentro con el trabajo comunitario, dándose
inicio a la experiencia “Mano a Mano con
los consejos comunales”; entendidos éstos últimos,
según la Ley de los Consejos Comunales
(2006), como una instancia de participación, articulación
e integración entre las diversas organizaciones
comunitarias, grupos sociales,
ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo
organizado ejercer la gestión de políticas públicas
y proyectos orientados a responder las necesidades
de su comunidad.
La experiencia se comienza a desarrollar con la implementación
del Plan Nacional de Alfabetización
Tecnológica (PNAT) a los miembros de la comunidad
Santa Eduvigis. Poco a poco el infocentro se
convirtió en un espacio de intercambio entre los
miembros de esa comunidad y de sectores adyacentes,
como La Cooperativa y Primero de Mayo, que
ya no sólo asistían al infocentro a investigar en Internet
sobre algún tema, sino que aprovechaban el
espacio para discutir sobre las problemáticas que estaban
afectando a sus comunidades. En una de esas
discusiones los vecinos de Santa Eduvigis manifestaron
su descontento con la gestión que llevaba el
consejo comunal y Amílcar Blanco les propuso
crear una red de contraloría social 2 entre ésta y las
demás comunidades que también tenían el consejo
comunal conformado. Los vecinos aceptaron la
propuesta y se planificaron jornadas de capacitación
en contraloría social, rendición de cuentas, gestión
de los consejos comunales, diagnóstico participativo
y elaboración de proyectos.
Paralelo a este proceso, en Santa Eduvigis se estaba
planificando un revocatorio al consejo comunal.
Los conocimientos que venían adquiriendo
en los talleres de contraloría social y gestión de
los consejos comunales les estaban aportando argumentos
para querer elegir uno nuevo.
En el primer trimestre de 2009 se conforma la
comisión promotora y electoral para la consulta
que se realizaría en marzo. Naturalmente este
proceso generó conflictos entre algunos voceros
del revocado consejo comunal y otros líderes de
la comunidad; pero sin embargo no trascendieron
y prontamente, en julio, se realizaron las
elecciones del consejo comunal. Los nuevos voceros
continuaron formándose y emprendieron
trabajos para el bienestar del colectivo, comenzando
por la realización de un diagnóstico participativo
comunitario. Algunas de las acciones
realizadas fueron:
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