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Ball, Phillip. Masa critica. Cambio, caos y complejidad

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M U LTITUDES EN EL VALLE DE LA D E C IS IÓ N<br />

Uno de los hallazgos más notables de la física de la sociedad es que,<br />

entre agentes que en realidad no son más que autómatas, puede surgir<br />

una conducta que parece extrañamente humana. En el capítulo VI hemos<br />

visto que es posible que a tales agentes les entre el pánico cuando intentan<br />

dejar una habitación atestada. Los israelíes Shahar Hod y Ehud Nakar<br />

han demostrado que el juego de la minoría puede reflejar otra característica<br />

humana: la indecisión. Han trabajado con una versión del juego<br />

en la que, tras sopesar los resultados de rondas pasadas, todos los agentes<br />

recurren a los mismos cálculos para escoger su siguiente movimiento.<br />

Pero la cuestión es que esos agentes no siguen necesariamente esos cálculos:<br />

lo hacen con una probabilidad que puede variar entre i (siempre<br />

lo siguen) y o (el agente siempre hace lo contrario de lo que los cálculos<br />

sugieren). La estrategia personal de un agente, por lo tanto, se suma a la<br />

probabilidad con la que sigue las lecciones que en apariencia dicta la historia<br />

pasada. En rondas sucesivas, todo agente aprende de la experiencia<br />

para que esa probabilidad aumente o decrezca.*<br />

En la forma usual del juego este proceso conduce a una conducta<br />

decisiva: los agentes acaban polarizados en dos grupos extremos que,<br />

invariablemente, eligen bien prestar atención o bien hacer caso omiso<br />

de la historia. Dicho de otro modo, finalmente hay dos estrategias: o se<br />

sigue siempre lo que recomiendan los cálculos o siempre se hace lo<br />

contrario. Pero Hod y Nakar se percataron de que la situación cambia<br />

cuando los dividendos de las buenas y las malas elecciones no se corresponden:<br />

si, por ejemplo, duele más perder (pertenecer a la mayoría) de<br />

lo que agradaría ganar. Este podría ser el caso cuando, por ejemplo, se<br />

escoge la mejor ruta al trabajo. Una mala elección que te lleva a un atasco<br />

y te hace llegar tarde puede suponer que te pierdas una reunión crucial<br />

o, incluso, que te despidan, mientras que una buena elección sólo significa<br />

que el día será normal. De igual manera, los agentes de un mercado<br />

deprimido pierden mucho más con un mal trato de lo que ganan con uno<br />

bueno.<br />

Cuando los resultados arrojan esta especie de desigualdad -cuando las<br />

apuestas son muy desfavorables-, la cautela es la mejor estrategia, y las<br />

* Q ue un agente haga caso om iso a las lecciones de la historia podría parecem os extraño, pero no<br />

hay garantía de que el procedim iento que un agente em plea para orientarse en futuras decisiones a<br />

partir de experiencias pasadas vaya a ser beneficioso. En el mom ento en que ese procedim iento parezca<br />

conducir a m alas recom endaciones, el agente le atribuirá m enos validez.<br />

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