ETTC'2003 - SEE

3. LES INTERVENANTS ET LES PROCESSUS DE VALIDATION ET DE QUALIFICATION
Les deux intervenants importants sont « l’utilisateur » (ex. : l’état et l’administration) et le
« producteur » (l’industriel). Ils concourent de façon complémentaire aux processus.
En ce qui concerne la qualification on distingue la qualification de l’utilisateur de celle du
producteur :
• La « qualification de l’utilisateur » ou « qualification » (ou « qualification étatique ») est
prononcée formellement par un organisme (étatique) au nom de l’utilisateur (administration),
qui délivre la reconnaissance correspondante.
• La « qualification du producteur » ou « validation » (ou « qualification industrielle ») est
prononcée par l’émetteur en interne de l’exigence du système concerné.
Cette différence est liée à l’engagement des parties dans le cadre du contrat qui les lie. Le
processus de qualification de l’utilisateur peut présenter des spécificités par rapport au processus
de validation, en particulier en amont et en aval pour des aspects propres liés à l’expression de
besoin et à sa transformation en Spécification Technique de Besoin et la référence après coup à
cette expression de besoin (figure 3).
Expression
de besoin
de
l’utilisateur
Spécification
Technique
de Besoin
Cahier des
Charges.
Actions de Validations
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Actions de
Qualifications
Processus de Validation
Prononcé
de la
Validation
par le
Producteur
Figure 3 : Domaine d’extension des processus de validation et de qualification
Compléments
et prononcé
de la
Qualification
par
l’Utilisateur
Processus de Qualification
Par la suite on appellera processus de validation/qualification la partie commune des deux
processus.
4. PROCESSUS GENERIQUE DE QUALIFICATION DU DURCISSEMENT
Avant d’aller plus loin rappelons qu’un processus n’est pas une succession de tâches mises en
place au fur et à mesure du déroulement d’un programme sans objectif clairement identifié. Il
consiste en un enchaînement de tâches liées entre elles, décrites par des entrées, des sorties et
une fonction de transfert. Il est contrôlé par un système de rebouclage qui permet de vérifier que la
sortie est conforme à l’objectif.
Le système de rebouclage doit être capable de s’ajuster aux particularités du programme. Il assure
la robustesse du processus et c’est dans ce sens que le processus peut être optimisé.
Contrairement au processus de durcissement, le processus de qualification du durcissement est
indépendant du système [3]. Un « processus générique » suffisamment général peut être défini
pour s’appliquer à tout type de programme.
Ce processus générique est défini à partir de « tâches incontournables » ou « facultatives », de
« règles d’ajustement » et de « règles d’exécution ».
L’adaptation du processus de qualification à un programme particulier dépend d’une part des
degrés de liberté qu’offre le processus générique, et d’autre part de la capacité des référentiels
internes qui permettent l’adéquation au contexte avec plus ou moins de facilité.
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