Technical Report 0901 Sonderforschungsbereich 696 ... - SFB 696

In diesem Beispiel ist es aufgrund der vielen verschiedenen Korrelationen nicht
möglich, eine veränderte Gewichtung genau einem Produktmerkmal zuzuordnen.
Dadurch ist es hier auch etwas schwieriger, den zuvor beschriebenen Effekt zu
erkennen.
Betrachtet man nun die beiden Produktmerkmale, die jeweils die stärksten
Korrelationen zu den höchsten und zu den niedrigsten Werten der
Kundenanforderungen aufweisen, so wird ersichtlich, dass der Effekt auch in dieser
vollständigen Berechnung auftritt. In Abbildung 36 erhält das Produktmerkmal n, das
die stärkste Korrelation mit dem höchsten Wert der Kundenanforderungen aufweist,
mit 25% den ersten Rang. Hingegen kommt das Produktmerkmal, das die höchste
Korrelation mit dem niedrigsten Wert der Kundengewichtung aufweist, mit 4,5% nur
auf den achten Rang. Setzt man die beiden Zahlen der relativen Gesamtbewertung ins
Verhältnis zueinander, so stellt man fest:
25 / 4,5 = 5,6
Das bedeutet, dass das Produktmerkmal n bei der Gesamtbewertung knapp sechsmal
höher bewertet wird als das Produktmerkmal q. Dieser Zusammenhang verhält sich in
der Berechnung von Abbildung 37 anders. Der Rang der Produktmerkmale n und q
beträgt hier 3 und 4. Liegen die Werte für den Rang bei der Berechnung mit absoluten
Werten noch um sieben Plätze auseinander, so sind sie hier eng beieinander. Die
Zahlenwerte für die relative Gesamtbewertung beträgt bei dieser Berechung 20,8%
und 8,4%, dadurch ist das Verhältnis der beiden Werte zueinander:
20,8 / 8,4 = 2,5
Damit liegen beide Werte immer noch deutlich auseinander, der Abstand hat sich
jedoch durch die Verwendung anderer Werte halbiert. Es sei an dieser Stelle noch
einmal daran erinnert, dass im ähnlichen Beispiel, in dem nur mäßige
Größenunterschiede zwischen den relativen Werten der Kundenanforderungen
vorhanden sind, überhaupt keine Veränderungen an der Rangfolge der
Gesamtbewertungen auftreten. In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wann es
zu solchen extremen Werten für die Gewichte der Kundenanforderungen kommen
kann.
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