Technical Report 0901 Sonderforschungsbereich 696 ... - SFB 696

Definition des Bewertungsziels
Definition der Kriterien
Modellieren
Definition der Alternativen (Stimuli)
Bewertung der Alternativen
Entscheiden
Ermitteln der Teilnutzwerte
Ermitteln der Gesamtnutzwerte
Analysieren
Ergebnisdarstellung
Abbildung 25: Ablaufschema einer Conjoint-Analyse
Wie auch bei den anderen Entscheidungsmethoden muss bei der CA zunächst das Ziel
der Bewertung klar definiert werden. Die Einflussgrößen können z. B. intern durch
Brainstorming oder extern mittels Vorstudien erhoben werden. Die Ablaufschritte
Definition und Bewertung der Alternativen sowie Ermitteln und Verdichten der
Teilnutzwerte sollen im kommenden Absatz näher erläutert werden. In Anlehnung an
die vorherigen Ablaufschemata sind auch hier wieder alle Teilprozesse, die nicht
automatisiert werden können, grau hinterlegt. Der fett markierte Prozess muss von
dem oder den Bewertenden durchgeführt werden. Alle anderen Ablaufschritte können
und werden i. d. R. von einem Projektteam übernommen. Alle automatisierbaren
Teilabläufe sind durch Abrundung der jeweiligen Prozesskästen kenntlich gemacht.
2.3.5.1 Definition der Alternativen
Den zuvor definierten Kriterien können mehrere Ausprägungen zugeordnet werden.
Hieraus werden die möglichen Alternativen, so genannte Stimuli, ermittelt.
Unterschieden werden zwei divergierende Ansätze zur Auswahl der Alternativen. Bei
der Full-Profile-Methode werden alle Kombinationsmöglichkeiten aus Kriterien und
deren Ausprägungen berücksichtigt. Beim Trade-off-Ansatz werden nicht alle
Kriterien je Alternative berücksichtigt, um v. a. bei größeren Datenmengen eine
effiziente Bewertung durchführen zu können.
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