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Technical Report 0901 Sonderforschungsbereich 696 ... - SFB 696

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[Brückmann '04]<br />

Brückmann, R.-G. Die Bedürfnisse der Kunden<br />

erfüllen. Notes Magazine Nr. 2: S. 19. 2004.<br />

[Crostack '06a]<br />

Crostack, H.-A.; Refflinghaus, R. Structuring<br />

Customer Demands for Logistic Systems in<br />

Production Plants. Proceedings of the 9th<br />

International QMOD Conference (Quality<br />

Management and Organisational Development), 09.-<br />

11.07.2006, Liverpool (UK).<br />

[Crostack '07]<br />

Crostack, H.-A.; Refflinghaus, R.; Schlueter, N.; Noll,<br />

K. Further Requirements for Structuring Logistic<br />

Demands in the Run-up to QFD. Proceedings of the<br />

19th Symposium on Quality Function Deployment,<br />

07.-08.09.2007, Williamsburg / USA.<br />

ISBN 1-889477-19-2.<br />

[Crostack '06b] Crostack, H.-A.; Kultanan, C., Refflinghaus, R.<br />

Application of the Kano Method to Priorize Customer<br />

Requirements for Development of Material Handling<br />

Systems. Proceedings of the 18th Annual Noforma<br />

Conference<br />

[Danner '96]<br />

Danner, S. Ganzheitliches Anforderungsmanagement<br />

für marktorientierte Entwicklungsprozesse. Aachen:<br />

Shaker. 1996.<br />

[Ehrlenspiel '03]<br />

Ehrlenspiel, K. Integrierte Produktentwicklung.<br />

München: Hanser. 2003.<br />

[Fachbibliothek '06]<br />

Fachbibliothek. QM-Trends 2006. Digitale<br />

Fachbibliothek Qualitätsmanagement 2006 [cited<br />

02.05.2007. Available from http://www.qmtrends.de/fb0808.htm.<br />

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