Technical Report 0901 Sonderforschungsbereich 696 ... - SFB 696

4 Einsatz der entwickelten Vorgehensweise
Um das in den vorherigen Kapiteln hergeleitete Konzept zu testen, wurde im Juli 2007
eine Befragung bei einem der führenden Produzenten für innovative Lichtsysteme
durchgeführt. Um die intralogistischen Prozesse im Produktionsbereich zu optimieren,
ist die Anschaffung einer logistischen Anlage geplant. Hiermit soll der Übergang
zwischen dem Wareneingang und dem Automatischen Kleinteilelager (AKL)
rationalisiert werden.
Im Rahmen von Forschungsarbeiten wurde bereits im Jahr 2005 eine Befragung mit
absoluter Gewichtung der Anforderungen an eine logistische Anlage für den
Wareneingang durchgeführt. Die Bewertung der allgemein formulierten Anforderungen
sollte eine erste Bedarfsanalyse ermöglichen. Auch die relative Bewertung mittels
AHP zielt auf das ursprüngliche Motiv ab. Zusätzlich soll aber analysiert werden, ob
sich die beiden Bewertungstechniken hinsichtlich ihrer Aussagekraft unterscheiden.
4.1 Durchführung der Stakeholder-Befragung
Da alle Anforderungen bereits absolut bewertet wurden, hätte eine erneute Erhebung
theoretisch entfallen können. Der lange Zeitraum zwischen den beiden Befragungen
spricht jedoch gegen einen direkten Vergleich der Ergebnisse, weil es sein kann, dass
sich die Ansichten der Befragten zu den einzelnen Aspekten möglicherweise im
Verlauf der Zeit geändert haben könnte. Zudem müssen nur die bei der Klassifizierung
ermittelten Kann-Anforderungen erneut „absolut“ gewichtet werden. Im Verhältnis zur
relativen Bewertung entsteht hierdurch nur ein geringer zeitlicher Mehraufwand.
An der Befragung waren, wie bereits im Jahr 2005, drei Stakeholder und insgesamt vier
Mitarbeiter beteiligt:
• Geschäftsführung (S1)
• Experte (S2)
• Anwender 1 - Wareneingang (S3.1)
• Anwender 2 - Lager (S3.2)
Bei dem Vergleich der Bewertungsergebnisse von 2005 und 2007 ist zu beachten, dass
der Experte nicht derselben Person entspricht.
- 169 - SFB 696