Technical Report 0901 Sonderforschungsbereich 696 ... - SFB 696

ausschließlich relative Anforderungen. Auch sie ergeben aufsummiert erneut 100%.
Die betriebswirtschaftlichen Anforderungen in Abbildung 66 sind lediglich der
Vollständigkeit halber dargestellt. Da die wenigen Anforderungen dieses Bereiches
Alternativen darstellen, erscheint eine weitere Betrachtung dieser Anforderungen in
einer QFD nicht sinnvoll. Aus diesem Grund beschäftigen sich die weiteren
Betrachtungen lediglich mit den Anforderungen aus Abbildung 65 und Abbildung 67.
4.4.2 Nutzung der relativen Gewichte
Bevor mit der Nutzung der relativen Gewichtung begonnen werden kann, muss
zunächst definiert werden, mit welcher Methode dies geschehen soll. In Kapitel 3.3
dieser Arbeit wurden verschiedene Ansätze aufgezeigt, mit dem dies theoretisch
geschehen kann. Unter Berücksichtigung der Vor- und Nachteile wird für das weitere
Vorgehen eine Umrechnung der relativen Werte in eine absolute Skala festgelegt.
Wie bereits beschrieben, können die Anforderungen aus den unterschiedlichen
Bereichen nicht kombiniert werden. Deshalb werden im Weiteren die allgemeinen
Anforderungen (Block A-D) und die ROI-Anforderungen (Block R) getrennt und
nacheinander umgerechnet. Aufgrund des in Kapitel 3.3.3.2 beschriebenen
Genauigkeitsverlustes soll dabei eine Umrechnung in eine Skala von 1 bis 10 erfolgen.
Eine Umrechnung in eine Skala mit wenigeren Elementen würde zu einem noch
höheren Genauigkeitsverlust führen.
Für die Überführung der Ergebnisse der Anforderungsbewertung stellt sich zunächst
das Problem des kombinierten Auftretens von absoluten und relativen Bewertungen
bei den allgemeinen Anforderungen dar. Von den insgesamt 36 Anforderungen sind 21
als absolut wichtig identifiziert worden. Lediglich eine Anforderung ist dagegen als
absolut unwichtig anzusehen. Dies liegt darin begründet, dass die Anforderung nach
einer Sortierfunktion nicht besteht, da sie in dem Fall für die konkrete Anwendung
nicht benötigt wird. Auf Grund dessen verliert diese Anforderung für die weitere
Betrachtung ihre Bedeutung und kann somit vernachlässigt werden. Die übrigen 14
Anforderungen sind relativ wichtig und dementsprechend mit einer gewissen
Prozentzahl bewertet.
Die absolut wichtigen Anforderungen müssen bei der Zuweisung eines absoluten
Wertes den Höchstwert erhalten. Der Grund hierfür ist, dass sie als unverzichtbar
identifiziert worden sind und dementsprechend keine der relativen Anforderungen
über ihnen stehen kann. Bei einer absoluten Skala von 1 bis10 wird ihnen folglich der
Wert 10 zugeschrieben.
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