IT-Verfahren ATLAS - KIS

IT-Verfahren ATLASOrganisationskonzepteVerfahrensanweisungtauschs sind vom Teilnehmer zehn Jahre lang aufzubewahren. DieFrist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Nachrichtenversandt oder empfangen wurden bzw. der Eintrag im Logbuch vorgenommenwurde.(2) Die für die Zollabfertigung erforderlichen Unterlagen sind vomAnmelder gemäß § 147 Absatz 1 Nummer 4 a i.V.m. Absatz 3 AOzehn Jahre aufzubewahren. Der Beginn der Aufbewahrungsfristrichtet sich nach § 147 Absatz 4 AO.(3) Der Informationsfluss zwischen Vertreter und Vertretenem (z.B.über Höhe und Fälligkeit festgesetzter Einfuhrabgaben) wird nichtvon der Zollverwaltung geregelt. Die gesetzlichen AufbewahrungsundMitwirkungspflichten aus Artikel 14 und 16 ZK sowie § 145 ff.und § 200 AO bleiben unberührt.7 Voraussetzungen für die Teilnahme an ATLAS(1) Möchte ein Beteiligter an ATLAS teilnehmen, sind mehrere Voraussetzungenzu erfüllen:• Der Beteiligte muss sich bei der KoSt ATLAS gemäß § 8aSatz 2 ZollV anmelden.• Für die Übermittlung der Teilnehmernachrichten muss einevon der KoSt ATLAS zertifizierte Software eingesetzt werden.• Er muss Inhaber einer Zollnummer sein.• Ihm muss eine BIN und bei Inanspruchnahme des laufendenZahlungsaufschubs auch eine Aufschub-BIN zugeteilt sein.(2) Erfüllt der künftige ATLAS-Teilnehmer die vorgenannten Voraussetzungen,erteilt die KoSt ATLAS die BIN. Weitere Einzelheitensind dem Merkblatt für Teilnehmer zu entnehmen.Merkblatt fürTeilnehmer8 Verfahrensweise im Problem- und Fehlerfall8.1 Service Desk(1) Um die Teilnehmer und Benutzer in der Bundesfinanzverwaltungbei Fragen oder Problemen mit IT-Verfahren umfassend betreuenund beraten zu können, steht ein zentraler Service Desk zur Verfügung.(2) Der Service Desk (1 st -Level Support) ist Ansprechpartner fürProbleme, Anfragen und Verbesserungsvorschläge aller Beteiligtendes IT-Verfahrens ATLAS. Im Service Desk werden die gemeldetenEreignisse analysiert (2 nd - und 3 rd -Level Support) und die entsprechendenSchritte zur weiteren Bearbeitung eingeleitet.(3) Erreichbar ist der Service Desk rund um die Uhr an allen Tagendes Jahres über Telefon, Telefax und E-Mail. Außerdem besteht fürBenutzer die Möglichkeit, Probleme oder VerbesserungsvorschlägeServiceDeskDok.-Nr.- Version 1.0 vom 03.07.2008 - Status: Freigegeben7 Voraussetzungen für die Teilnahme an ATLASSeite 100