BUSINESS IN POLEN - Deutsch-Polnische Akademische Gesellschaft

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II. Wirtschaftliche Rahmenbedingungen
mehr als 3.000 Filialen und 6.900 anderer Geschäftsstellen (Zweigstellen,
Kundendiensteinrichtungen usw.). Überdies unterhielten die Genossenschaftsbanken
mehr als 1.300 Filialen sowie über 1.200 andere Geschäftsstellen. Investitionen im
Bereich Geldautomaten haben ein noch schnelleres Tempo angenommen. Mitte des
Jahres 2003 waren 7.000 Standorte, d.h. 180 je einer Million Bürger, jedoch nach wie
vor nur etwa 50 % des EU-Niveaus, zu verzeichnen.
Der Bank- und Kreditkartenmarkt ist in Polen zweifellos eines der am schnellsten
wachsenden neuen Dienstleistungssegmente. Die Anzahl ausgestellter Geldkarten stieg
um über 17 %, von 14,4 Millionen Ende des Jahres 2002 auf 16,9 Millionen. Ende des
Jahres akzeptierten etwa 100.000 polnische Einzelhandels- und
Dienstleistungseinrichtungen Bank- und Kreditkarten. Im Jahre 2002 wurden fast 466
Millionen Geschäftsvorfälle mit einem Gesamtwert von ca. 26,8 Milliarden USD
registriert.
Um den Herausforderungen des Wettbewerbs zu begegnen, müssen die polnischen
Banken verstärkt in ihr Netzwerk sowie in die Bereiche Automatisierung und Informatik
investieren. Führende Geschäftsbanken wie auch kleinere Finanzinstitutionen
(einschließlich Genossenschaftsbanken) bieten ihre Dienstleistung per Internet an.
Ebenso bieten einige Banken ihren Kunden die Abwicklung von Bankgeschäften über
WAP-Mobiltelefone an. Darüber hinaus operieren auf dem polnischen Markt bereits
e-commerce-Banken. Ende 2002 gehörten zu ihnen die mBank, Inteligo und die VW-
Bank Direct, die von der BRE-Bank, der Bankgesellschaft Berlin (Polska) und der
Volkswagen Bank Polska AG betrieben werden.
Die Modernisierung der Banken schreitet schnell voran, jedoch bewirken die hohen
Investitionsaufwendungen eine signifikante Steigerung der Betriebskosten bei
Bankgeschäften. Die Einführung von Geldautomaten und der e-commerce-Bereich für
Kreditkartenzahlungen erfordern beträchtliche Investitionen. Höhere Kosten wirken sich
gleichwohl jedoch ebenso auf die Qualität des Kundenservice und die Anzahl neuer
Bankprodukte aus. Diese Tendenzen stehen partiell auch als Folgeerscheinungen von
positiven Konsolidierungserscheinungen, jedoch bewirkte die generelle Konjunkturschwäche
des letzten Jahres eine Verschlechterung der Befindlichkeiten des
Bankensektors im Jahre 2002:
• Erstmalig seit dem Jahre 1993 verzeichneten Ende 2002 die Gesamtaktiva des
Bankensektors einen Schwund um 0,6 % und erreichten ein Gesamtvolumen von
467 Mrd. PLN. Der Index der Bankenaktiva fiel somit in Relation zum BIP auf
60,7 %.
• Die vom Bankensektor bekannt gegebenen Nettoeinnahmen beliefen sich auf 2,7
PLN, ca. um ein Drittel weniger als im vergangenen Jahr.