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Le SMO implique la formalisation <strong>de</strong> certaines analyses, décisions et modifications. Il conduit à faire <strong>de</strong>schoix argumentés et concertés. Il renforce le rôle du maitre <strong>de</strong> l’ouvrage et sa maitrise du projet, ilencourage les étu<strong>de</strong>s en amont (analyse <strong>de</strong> site, anticipation <strong>de</strong>s coûts).La mise en œuvre du SMO <strong>de</strong>man<strong>de</strong> un certain investissement en temps, <strong>de</strong> la rigueur et une bonneréactivité. Le SMO a pour conséquence un projet mieux maitrisé, avec <strong>de</strong>s chances augmentées d’atteindreles objectifs <strong>de</strong> départ.Bien que <strong>FREY</strong> se soit inscrit récemment dans une démarche <strong>de</strong> certification (Soissons Parc <strong>de</strong>s Moulinspremier parc certifié HQE en mai 2010), déjà 40% du patrimoine du Groupe est certifié HQE, soit plus <strong>de</strong>53 000m² et 90% <strong>de</strong>s entrées en patrimoine en <strong>2012</strong> ont obtenu ce label (soit plus <strong>de</strong> 25 000m²).L’enjeu primordial pour la maitrise d’ouvrage est ainsi d’atteindre les objectifs environnementaux, sanss’éloigner <strong>de</strong>s autres objectifs initialement fixés :- Objectifs financiers et commerciaux- Objectifs qualitatifs et fonctionnels- Objectifs esthétiques et architecturaux- Objectifs environnementaux et d’économies d’énergie2.2 Actions <strong>de</strong> formation et d’information <strong>de</strong>s salariés menées en matière <strong>de</strong>protection <strong>de</strong> l’environnement<strong>FREY</strong> a pris le parti <strong>de</strong> s’entourer <strong>de</strong> prestataires compétents pour le soutenir dans les démarchesenvironnementales et notamment avec la signature <strong>de</strong> contrats d’assistant <strong>de</strong> maitre d’ouvrage (AMO). CesAMO accompagnent <strong>FREY</strong> dans ses démarches <strong>de</strong> certification HQE <strong>de</strong> la conception à la réalisation <strong>de</strong>l’opération.Afin <strong>de</strong> s’assurer que les collaborateurs soient sensibilisés aux problématiques environnementales, <strong>de</strong>sintervenants extérieurs dispensent également <strong>de</strong>s formations au siège (réglementation RT <strong>2012</strong>, loi surl’eau…).Les équipes Travaux et Etu<strong>de</strong>s sont également parties prenantes <strong>de</strong>s démarches <strong>de</strong> certification HQE etparticipent aux audits <strong>de</strong> certification. Elles ont ainsi les compétences pour juger objectivement <strong>de</strong>s projetsd’envergure et complexes, qui conduisent à <strong>de</strong>s engagements financiers importants.Les équipes Travaux peuvent également se tenir informer <strong>de</strong>s <strong>de</strong>rnières innovations et obligationsenvironnementales à l’ai<strong>de</strong> <strong>de</strong> catalogues <strong>de</strong> formation qu’ils reçoivent régulièrement.<strong>FREY</strong> s’assure aussi que les acteurs qui interviennent sur l’opération disposent <strong>de</strong> compétences en qualitéenvironnementales correspondant à leur niveau <strong>de</strong> responsabilité et d’intervention dans le projet. LeGroupe organise, si besoin, <strong>de</strong>s formations appropriées et met à disposition <strong>de</strong> tous les acteurs lescompétences <strong>de</strong> l’AMO HQE en matière <strong>de</strong> Haute Qualité Environnementale.2.3 Pollution et gestion <strong>de</strong>s déchetsPour l’ensemble <strong>de</strong> sites certifiés HQE, la cible très performante est toujours visée (Soissons Parc <strong>de</strong>sMoulins (02), Green7 <strong>de</strong> Salaise (38), SoGreen <strong>de</strong> Seclin (59),..).<strong>FREY</strong> - <strong>Document</strong> <strong>de</strong> référence <strong>2012</strong> P a g e | 301