Document de Référence 2012 - FREY

Le marché locatif tientbon« Le marché des commerces résiste,malgré l’affaiblissement de sesfondamentaux »Nathalie RazafineResponsable Commerce AgenceL’activité commerciale en France : les commerçantsmanquent de visibilité et leur situation financièrereste délicateSelon l’enquête semestrielle menée cet été par leProcos auprès de 260 enseignes, le commercespécialisé conclut péniblement le 1er semestre à+0,25%.Dans l’ensemble, tous les formats (boutiques etmoyennes surfaces), tous les sites (centre-ville etpériphérie) et tous les secteurs d’activité sont affectéspar le ralentissement économique et par leralentissement de la consommation.A mi- année, seuls les secteurs de l’Hygiène - Beauté -Santé et de l’alimentaire spécialisé s’en sortaientmieux.On constate que la qualité devient une tendance deconsommation et que les arbitrages se font davantageces derniers temps en faveur de l’alimentationspécialisée plutôt que d’autres produits, souligne leProcos.D’une part, cette dernière répond mieux aux modes deconsommation actuels : la pause déjeuner qui durait1h38 en 1980 a été raccourcie à 31 minutesaujourd’hui. D’autre part, elle est extrêmementconcurrentielle en termes de prix sachant que plus de70% des repas pris hors du domicile coûtent enmoyenne moins de 10 euros (pour une formule avecboisson).L’année 2012 s’annonce donc comme une annéedifficile pour les commerçants avec malgré tout desperformances contrastées selon les secteurs.Par ailleurs, le commerce spécialisé doit aujourd’huirelever le défi des évolutions technologiques quil’oblige à repenser l’organisation de ses points devente et l’ensemble de sa « supply chain ». Au-delà ildoit faire face à la concurrence accrue du e-commercequi lui ne connaît pas la crise.Le e-commerce tire son épingle du jeuEn effet, la croissance des ventes sur internet poursuitson ascension. Selon la Fevad (Fédération e-commerceet vente à distance), les ventes en ligne (nombre detransactions) continuent à progresser : + 21% en un anau 2ème trimestre, et ce malgré la conjonctureéconomique.Le montant total des ventes sur internet est estimé à21,8 milliards d’euros pour les 6 premiers mois del’année, soit là encore une belle performance pour lemarché qui signe une hausse de 22% en un an.Le chiffre d’affaires des sites leaders a globalementaugmenté de 8% au cours du 1er semestre, dans uncontexte général de fléchissement de la croissance etde la consommation (selon le panel de l’indice iCE 40mis en place par la Fevad)1.Concernant l’équipement de la personne, le prêt-àporterenfants résiste mieux que le prêt-à-porterféminin.Pour l’équipement de la maison, plusieurs acteursmajeurs connaissent des difficultés tandis que desgroupes plus modestes (dans la décorationnotamment) s’en sortent mieux, de même que lesenseignes du bricolage et du jardinage.Côté loisirs, les résultats sont très contrastés. Lemarché du sport reste dynamique tandis que celui dujouet et du jeu vidéo est en baisse. La culture souffredavantage : les ventes de musique et de livres sont enforte baisse. Seuls les cinémas enregistrent une haussed’activité.Enfin, la restauration, jusqu’ici relativement épargnée,ne fait pas exception. La restauration à tableenregistre des résultats en baisse, l’offre étantpléthorique, alors que la restauration rapide performe.Cette croissance continue d’être tirée par l’arrivée denouveaux acteurs qui multiplient les occasions d’achatpour les consommateurs. Les sites marchands necessent de s’accroître et leur nombre a triplé en 5 ans(~110 000 sites marchands aujourd’hui). Le marché due-commerce devient donc de plus en plusconcurrentiel.La croissance des achats sur Internet ne devrait pasfléchir. Au contraire, la consommation digitaleapparait comme un relai de croissance important pourles acteurs de la distribution, notamment avec lapercée de l’internet mobile via les smartphones etautres tablettes, identifiés comme des supports à fortpotentiel.Pour autant, le commerce de demain sera-t-iltotalement on line ? Probablement pas. On s’acheminedavantage vers un partage entre le on line et le offline. L’univers déshumanisé du e-commerce ne séduitpas tout le monde et ne s’adapte pas aujourd’hui àtous les secteurs d’activité. Les français restentFREY - Document de référence 2012 P a g e | 62