'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

Regie de basis voor Contractmanagement!
heeft niet alleen het voorproces extra aandacht
gekregen met medewerkers, medezeggenschap
en vakbeweging, maar zal deze fase van
voorbereiding solide zijn ingericht op deze extra
dimensie van de verandering en de impact die
dat heeft. Vergeet echter niet dat bij het
veranderen van leverancier de impact bij de
betrokken medewerkers eveneens zeer groot is.
Ook dan zal alle zorg en aandacht hierop gericht
moeten zijn. Het succes van de verandering is
afhankelijk van de mate waarin de mensen hierin
wordt meegenomen.
Implementatie.
De implementatie is goed voorbereidt en
afgestemd via het implementatieplan. Nu gaat
het starten. Er is lang naar toe gewerkt en veel
tijd en energie aan besteed. Zorg dat die energie
wordt vastgehouden en ingezet. Natuurlijk gaat
de implementatie gepaard met obstakels en
knelpunten. Dit vraagt om begrip en ruimte om
fouten te mogen maken, foutvriendelijkheid. Het
mogen maken van een fout gaat echter altijd
gepaard met behoefte aan afstemming. Degene
die de fout ervaart en degene die
verantwoordelijk is voor het contract moeten
toelichting krijgen hoe dit leerproces van fouten
verloopt. Dat maakt de band juist sterker.
114