20.09.2013 Views

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Regie de bas<strong>is</strong> voor Contractmanagement!<br />

Wel kun je op delen en het totaal inzichtelijk maken welk<br />

effect en bijdrage bedrijfsvoering heeft geleverd. Zo kun<br />

je aantoonbaar maken welke bijdrage security heeft<br />

geleverd aan een veiliger gevoel en weten we dat een<br />

veilig gevoel een bas<strong>is</strong> <strong>is</strong> om tot ontw<strong>ik</strong>keling en<br />

ontplooiing van mensen te komen. Over een periode<br />

gereg<strong>is</strong>treerd kan zelfs een stijging of daling worden<br />

gemonitord. Waarschijnlijk bent u de afgelopen jaren ook<br />

bewust van het verlies aan productiviteit door werk<br />

gerelateerd ziekteverzuim en welke invloed u vanuit<br />

HRM activiteiten hierop kunt hebben. Ook <strong>is</strong> via<br />

onder<strong>zo</strong>ek duidelijk geworden dat tijd en plaats<br />

onafhankelijk werken een stijging van de productiviteit<br />

met zich meebrengt. Kortom per<br />

bedrijfsvoeringsonderdeel of proces kan inzichtelijk<br />

worden gemaakt wat de bijdrage aan het resultaat of het<br />

rendement van de organ<strong>is</strong>atie <strong>is</strong>.<br />

Hoe kom je tot prestatie indicatoren van organ<strong>is</strong>atie<br />

resultaat en rendement?<br />

Wellicht <strong>is</strong> het u al opgevallen, maar <strong>ik</strong> maak<br />

onderscheidt tussen rendement en resultaat. Voor mij <strong>is</strong><br />

resultaat de uitkomst van een proces. Zo <strong>is</strong> het resultaat<br />

van een bouwproces een hu<strong>is</strong> of ander gebouw. Het<br />

rendement <strong>is</strong> wat het proces heeft opgeleverd. Dus wat<br />

heeft het resultaat aan inspanning gekost, versus wat<br />

het heeft opgeleverd. Zo kan het rendement van dat<br />

bouwproces verlies of winst hebben opgeleverd. Voor dit<br />

bouwproces streeft de organ<strong>is</strong>atie dus naar het resultaat<br />

141

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!