'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

Regie de basis voor Contractmanagement!
Figuur 22: schematische weergave rollen per subproces
De 1 e twee sub-processen zijn wat mij betreft
logischerwijs de verantwoording van de lijn. Deze is
verantwoordelijk voor het eindresultaat van de diensten
en dit kan niet anders worden bereikt dan wanneer je
ook verantwoordelijk bent voor het verkrijgen en
managen van het contract. Doordat je hebt uitbesteed is
de uitvoering belegd bij de leverancier die
verantwoordelijk is voor de hoe-vraag en het resultaat
van de uitvoering. Dit is dus lijnverantwoording, echter
wel belegd bij een afgezonderde entiteit. Deze scheiding
van verantwoordelijkheden brengt scherpte die zonder
uitbesteding en contractmanagement er niet is. Het
knippen van de verantwoording in het geven van de
opdracht en het invullen van de hoe-vraag levert
meerwaarde op. Deze meerwaarde is in dit boek al in
ruime mate aan bod gekomen en ontstaat door de
211