20.09.2013 Views

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Regie de bas<strong>is</strong> voor Contractmanagement!<br />

<strong>is</strong> volgens mij volgend om de innovatie bij de<br />

betreffende functionar<strong>is</strong> te laten landen.<br />

7.4 De knip met uitvoering en diens<br />

contractmanagement.<br />

Vaak wordt mij de vraag gesteld hoe<br />

contractmanagement qua gelaagdheid <strong>is</strong> opgebouwd.<br />

Een vraag vanuit organ<strong>is</strong>atiesturing die volgens mij<br />

relatief eenvoudig <strong>is</strong>. Wat er volgens mij echter achter zit<br />

<strong>is</strong> dat opdrachtgevers de neiging hebben om in controle<br />

te willen zijn door contracten in hun bezit te hebben en te<br />

controleren of afspraken worden nagekomen, er geen<br />

marges tussen leveranciers blijven hangen, et cetera. Dit<br />

heeft dus niets met sturing te maken, maar met de wijze<br />

waarop je control insteekt. Geloof je in de kracht van de<br />

leverancier dan wil je sturen op resultaat en wegblijven<br />

bij de hoe-vraag. De leverancier <strong>is</strong> dan altijd<br />

verantwoordelijk voor de operationele en tact<strong>is</strong>che<br />

afwegingen. Anders kan deze nooit de verantwoording<br />

van de hoe-vraag volledig dragen. De opdrachtgever <strong>is</strong><br />

dan verantwoordelijk voor contractmanagement op het<br />

resultaat van de leverancier. Laat <strong>ik</strong> het illustreren met<br />

een voorbeeld.<br />

Je hebt de bezetting van je afdeling uitbesteed aan een<br />

werving & selectie en detacheringsbureau. Je bent zelf<br />

verantwoordelijk voor de inhoud en het resultaat van de<br />

processen. Met de nieuwe medewerkers heb je nog een<br />

finaal gesprek voor ze aan de slag gaan, maar de<br />

kandidaten voor korte periode of vast dienstverband uit<br />

216

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!