'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

Regie de basis voor Contractmanagement!
beleidsuitgangspunten zullen als het goed is altijd zijn
bepaald vanuit organisatieresultaat en/of rendement.
Doordat je vanuit de kwaliteitsindicatoren van de
opdrachtgever hebt bepaald welke risico’s je loopt indien
je niet aan die indicatoren voldoet is het vaststellen van
de indicatoren vanuit beleid eenvoudig. Het zou zo
moeten zijn dat de beleidsuitgangspunten alles
omvattend zijn. Met het opstellen vanuit beide
perspectieven doe je feitelijk een check op volledigheid
en juistheid. Na het doorlopen van dit proces hoort dit
dus sluitend te zijn. Het beleid is altijd bedoeld om het
voortbestaan, het resultaat en het rendement van de
organisatie vast te leggen. Indien er vanuit de rol van de
opdrachtgever meer of andere indicatoren ontstaan is er
reden om of het beleid bij te stellen of om de indicatoren
ter discussie te stellen.
4.4 Kwaliteitssturing vanuit perspectief uitvoering.
De uitvoering doet in fase 4 van ontwikkeling alles in het
perspectief van organisatiebelang en het vastgestelde
comfortpakket. De kwaliteitsuitgangspunten zullen vanuit
de rol van uitvoerder wat meer de diepte in gaan en zicht
geven op zowel het proces als de geleverde inspanning.
Zo kan bijvoorbeeld de inspanning die iemand heeft
geleverd interessant zijn om te weten in relatie tot het
wel of niet voldoen aan kwaliteitseisen. Indien je
bijvoorbeeld weet dat de keuken is gereinigd, echter bij
controle blijkt dat de reinheid niet voldoet aan de
gestelde eisen in HACCP, dan leidt dit tot gerichte
144