'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

Regie de basis voor Contractmanagement!
Tactisch contractmanagement; dit betreft de aansturing
van de opdrachtgever met betrekking tot de algemene
voortgang van de implementatie, de algemene prestaties
van de opdrachtnemer en het oplossen van structurele
problemen.
Strategisch contractmanagement; hieronder vallen onder
andere de keuzes rondom inrichting van de
dienstverlening en de keuze om op de langere termijn
bredere samenwerkingsverbanden met anderen aan te
gaan.
Vanuit de denkwereld van operationeel management
een hele heldere indeling van definities waarmee je uit
de voeten kunt. Als opdrachtgever ben je nauw
betrokken en verantwoordelijk voor de eisen die worden
gesteld aan de hoe-vraag en de wijze waarop de hoevraag
wordt uitgevoerd. Dit betekent dat je dicht op het
proces om te komen tot contractmanagement komt. De
dagelijkse zaken regel je via een direct aanspreekpunt
als operationeel contractmanagement, hoe je verbetert
en verandert doe je tactisch in een periodiek overleg en
daarbij horende plannen. De strategische afwegingen
zitten in zaken als samenstelling van percelen van
dienstverlening, contractvormen en
dienstverleningspakketten.
Stel nu echter dat de vorm waarin je gaat werken niet
meer één is die gericht is op de hoe-vraag van de
leverancier, maar op de vraag wat het moet opleveren
aan resultaat en rendement. De leverancier laat daar
185