20.09.2013 Views

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

'Ja, ik doe' is zo voorbij. - FactorFive

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Regie de bas<strong>is</strong> voor Contractmanagement!<br />

wat vooraf in beton was gegoten <strong>is</strong> nu ineens eenvoudig<br />

veranderbaar.<br />

Ook de kwaliteit van dienstverlening neemt toe omdat de<br />

medewerker volledig verantwoordelijk <strong>is</strong> voor de<br />

samenwerkingsrelatie en het continueren daarvan. Dit<br />

kan niet indien de kwaliteit in het gedrang komt. Binnen<br />

de stroming van kwaliteit wordt dit ook wel Total Quality<br />

Management genoemd (zie de uitleg in hoofdstuk 4).<br />

Afijn al met al zijn de voordelen van Rijnlands werken<br />

t.o.v. Angelsaks<strong>is</strong>ch werken duidelijk. De mate van<br />

uitbesteding neemt steeds meer toe. Het onderwerp<br />

regie <strong>is</strong> daarmee nog nooit <strong>zo</strong> actueel geweest en voor<br />

mij dus duidelijk dat deze toename van uitbesteding en<br />

regie vraagt om steeds meer Rijnlands werken. De<br />

redenen liggen verscholen in:<br />

Je wilt het veel hogere rendement van Rijnlands<br />

werken niet laten liggen.<br />

Uitbesteding geeft een hoger gevoel van<br />

afhankelijkheid en dat wil je niet gepaard laten<br />

gaan met een verslechtering van kwaliteit en<br />

continuïteit. Sturen vanuit vertrouwen en<br />

verantwoording geeft een hogere mate van<br />

continuïteit en kwaliteit, ook al voelt het in het<br />

begin vreemd om meer controle te krijgen door<br />

minder te gaan controleren.<br />

200

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!