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VII Teilbericht 4: Qualitative Interviews (ZAG, Universität
Vechta)
Autorin: Dosch, Erna unter Mitarbeit von Eyers, Ingrid und Najork, Christopher
1 Vorgehen und Methodik
1.1 Methodik
Ziel der qualitativen Teilstudie war es, die Akzeptanz und Inanspruchnahme ausgewählter
familien- und seniorenbezogener Beratungs- und Serviceangebote in niedersächsischen
Kommunen zu untersuchen.
Um die Bedarfe der Beratungsangebote für Familien und Seniorinnen und Senioren ange-
messen zu evaluieren, wurde ein Gesprächsleitfaden anhand der Methode des problem-
zentrierten Interviews nach Witzel (Flick 2005, 2007) entwickelt. Im Mittelpunkt stehen dabei
die Erfahrungen und Erwartungen der Befragten zur Akzeptanz und Inanspruchnahme von
Beratungsangeboten. Ein Kurzfragebogen zur Erhebung von demografischen Fakten (siehe
Anhang) und ein Forschungsprotokoll ergänzten die Datenerhebung. Zusätzlich wurden bei
dem jeweiligen Besuch in den Gebietskörperschaften Feldnotizen aufgezeichnet. Vor Beginn
des Interviews erhielten die Gesprächsteilnehmerinnen und Gesprächsteilnehmer Informati-
onen über den geplanten Projektverlauf. Anschließend gaben die Teilnehmerinnen und Teil-
nehmer ihr schriftliches Einverständnis (siehe Anhang) für das auf Tonband aufzuzeichnen-
de Interview. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen erfolgte durch die Anonymisie-
rung sämtlicher Daten der interviewten Person.
Bei der Datensammlung zeigte sich die geographische Weitläufigkeit der jeweiligen Gebiete,
denn es war kaum möglich, die Interviews an einem zentralen Punkt zu arrangieren. Deshalb
fand die Durchführung der Gespräche meist in der häuslichen Umgebung der Interviewpart-
nerinnen und Interviewpartner statt. Alle auf Tonband aufgezeichneten Interviews wurden
transkribiert, nochmals angehört und mit den Transkriptionen abgeglichen. Im Anschluss
erfolgte die Analyse von etwa 2000 Seiten mit Unterstützung des Computerprogrammes
MAXQDA. Diese Vorgehensweise unterstützt das Kennenlernen der Daten und das Erken-
nen von wiederkehrenden Sachlagen (vgl. Strauss & Corbin 2010), die in dieser Evaluation
von Bedeutung sind.
Für die Untersuchung wurden von den neun an der Gesamtevaluation beteiligten Gebiets-
körperschaften, vier nach einer kriteriengeleiteten Auswahl (Arber 2001), ausgesucht (Tabel-
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