PDF-Datei [7,83 MB] - Landesvereinigung für Gesundheit ...

Informationen als auch bei weiterführenden Problemlagen rund um das Thema Familie, z. B.
bei Antragstellungen für den Kindergeldbezug, Vermittlung von Tagesmüttern und -vätern
zur Kinderbetreuung, bei Problemen mit den Kindern und in der Ehe usw., in Anspruch ge-
nommen. Aufgrund dieses großen Aufgabenspektrums scheint es einigen Nutzerinnen und
Nutzern leichter zu fallen, sich hier auch bei schwerwiegenderen Problemlagen, z. B. bei
Problemen mit dem Kind oder der Partnerin bzw. dem Partner, an diese Beratungsstelle zu
wenden.
Bei der Durchsicht des Datenmaterials zeigen Äußerungen von Nutzerinnen und Nutzern
geäußert, dass sie durch Inserate in Zeitungen von dem Pflegestützpunkt in Nordhorn erfah-
ren haben, was auf eine intensive Öffentlichkeitsarbeit hindeutet. Ferner werden auch hier
Hausbesuche zur Beratung im häuslichen Umfeld für mobilitätseingeschränkte, behinderte
und hochbetagte Menschen durchgeführt.
2.7.4 Stadt Salzgitter
Die für die Untersuchung relevanten Beratungsangebote in der Stadt Salzgitter gehen aus
der Abbildung 62 hervor.
Der Pflegestützpunkt der Stadt Salzgitter und das Seniorenbüro (äquivalent mit Seniorenser-
vicebüro, s. o.) befinden sich in städtischer Trägerschaft im Rathaus Lebenstedt (Ortsteil von
Salzgitter). In der Nähe des Rathauses befindet sich auch das Familienservicebüro als
kommunales Angebot mit flächendeckender Zuständigkeit.
Nach Aussagen der Interviewpartnerinnen und Interviewpartner wird in Bezug auf die Ange-
bote des Pflegestützpunktes und des Seniorenbüros deutlich, dass auch hier Hausbesuche
durch die Fachkräfte zur Sicherstellung der ambulanten Versorgung durchgeführt werden.
Die Aufgabenspektren der Pflegestützpunkte und des Seniorenbüros sind aus Sicht einiger
Nutzerinnen und Nutzer schwer abgrenzbar. Allerdings zeichnet sich das Seniorenservicebü-
ro nach Aussagen der befragten Personen durch sein großes Aufgabenspektrum im Rahmen
des ehrenamtlichen Engagements aus, in Form von Angeboten zur Teilnahme an der Ge-
meinschaft, Begleit-, Fahr-, Besuchsdienste usw.. Aus den Angaben der Befragten geht her-
vor, dass eine regelmäßige Anleitung stattfindet, allerdings bleibt im Unklaren, wie die Schu-
lung und Vermittlung der ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer insgesamt koordiniert ist.
Die Schwerpunkte der Beratung des Familienservicebüros liegen aus Sicht der Nutzerinnen
und Nutzer bei der Vermittlung von Kinderbetreuung insbesondere durch Tagesmütter/-väter,
deren Beratung und Schulung, sowie bei der Beratung über Informationen zu finanziellen
Hilfen, die auch mit psychosozialer Unterstützung in Zusammenhang stehen können.
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