PDF-Datei [7,83 MB] - Landesvereinigung für Gesundheit ...

öffnet haben (mindestens 1 mal wöchentlich vor 8 und/oder nach 18 Uhr), noch weniger
Beratungsstellen bieten am Wochenende Beratung an. Notfall- und Bereitschaftsdienste
bieten 6% der befragten Beratungsstellen an. Hausbesuche werden zwar von ca. 45% der
Einrichtungen angeboten, machen jedoch jeweils nur einen sehr geringen Teil des Ge-
samtarbeitsumfangs aus (nur in 3% der Einrichtungen hoher Anteil). Eine Ausnahme bilden
hier die Pflegestützpunkte.
Die besonders für Seniorinnen und Senioren wesentliche Barrierefreiheit ist in knapp 40%
der Einrichtungen nach eigener Aussage entweder nur zum Teil oder gar nicht gegeben.
Auch unter den Senioreneinrichtungen geben 22% an, nicht oder nur teilweise barrierefrei zu
sein.
Beinahe 50% bezeichnen ihre Einrichtung als entweder nur zum Teil oder gar nicht kin-
der- und familienfreundlich, auch unter den Familieneinrichtungen ist dies immerhin noch
ein Viertel der befragten Einrichtungen 11 .
Lediglich ein Drittel der befragten Beratungsstellen ist auf Bedarfe von Personen mit
Migrationshintergrund ausgerichtet.
2.3.4 Zusätzliche Hintergründe der Nicht-Nutzung von
Beratungsangeboten
Kernaussagen: Generelle Vorbehalte gegenüber Beratungsangeboten und ein Image der
Beratungsnutzung als „letzter Ausweg bei eigenem Versagen“ wirken hinderlich auf die Nut-
zung. Vor allem bei älteren Menschen sind diese Vorbehalte noch sehr stark ausgeprägt und
müssten im Rahmen von Imageentwicklungen und Öffentlichkeitsarbeit berücksichtigt wer-
den.
Die qualitativen Interviews zeigen zum einen, dass viele der interviewten Nicht-Nutzerinnen
und Nicht-Nutzer zumeist auf ein relativ umfassendes soziales Netz in Familie und Freun-
deskreis zurückgreifen können und häufig bisher keine Probleme aufgetaucht sind, die eine
Inanspruchnahme einer Beratungsstelle erforderlich gemacht hätten. Sie sehen sich auf-
grund ihrer eigenen Lebenserfahrung und beruflichen Tätigkeit als ausreichend fachkompe-
tent, ihre Probleme selbst zu lösen. Zudem zeigt diese Gruppe ein anderes Problembe-
wusstsein und geht davon aus, selbst mit auftretenden Problemlagen fertig zu werden.
11 Allerdings ist hier zu berücksichtigen, dass in der Befragung nicht ermittelt wurde, auf welche Merkmale die
Einrichtungen sich hinsichtlich ihrer Angaben zur familienfreundlichen Ausrichtung bezogen haben (z. B.
Vorhandensein von Wickeltischen oder Gestaltung von Öffnungszeiten).
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