5 Jahre - Landesinitiative StadtBauKultur NRW

2. Verständigungsprobleme?
Kommunikationsaufgaben?
Um die Fülle der Herausforderungen zu verdeutlichen, kann
man weit ausholen – und früh beginnen, zum Beispiel bei
der Urhütte. Deren Entstehung und Entwicklung wird man
sich als kontinuierliches Palaver vorstellen dürfen: Die Erprobung
geeigneter Techniken bedurfte des Erfahrungsaustausches,
die Beschaffung der Baustoffe musste gemeinsam
organisiert werden und das Zusammenfügen vor Ort wird
wohl auch lautreich erfolgt sein. Dieser Urzusammenhang
der am Planen und Bauen Beteiligten zerfiel im Laufe der
Geschichte in immer stärker ausdifferenzierte Rollen: Bauherren
und Nutzer trennten sich, Handwerker unterschieden
sich in zunehmend spezialisierte Gewerke, die Baumeister
traten auf den Plan – zunächst noch als Generalisten, dann
in immer weitere Einzeldienstleistungen sich aufgliedernd,
das Öffentliche wurde vom Privaten geschieden und – überspringen
wir die Zeiten – heute reichen die viele Quadratmeter
großen Bauschilder kaum aus, um alle Beteiligten
eines Vorhabens aufzulisten.
Dieser Prozess hat nicht zuletzt das Entstehen von wechselseitigen
Vorurteilen befördert: Architekten halten Ingenieure
für gestalterisch unbegabte Techniker und jene diese
für formverliebte Tagträumer. Nutzer sehen in Architekten
gerne Zeitgenossen, die sich auf Kosten anderer Denkmäler
setzen und Stadtplaner sind ihnen diejenigen, die die Städte
hässlich machen. Fachleute hingegen sprechen von den
Nutzern oder der breiten Öffentlichkeit gerne als Laien, die
von der Sache nichts verstehen und denen ein halbwegs
akzeptables Geschmacksempfinden ohnehin abgesprochen
werden muss. Erleichtert wird die Pflege solcher Vorurteile
dadurch, dass man den Kontakt untereinander meidet und
sich an der eigenen Bezugsgruppe orientiert. Beredt ist
man zwar allenthalben, aber weitgehend sprachlos, was die
Kommunikation zwischen den verschiedenen Gruppen
betrifft.
Solche Vorurteile beinhalten immer auch Unkenntnis. Häufig
wissen zum Beispiel die Produzenten und Entscheider
nicht, was die Nutzer und Endverbraucher eigentlich wollen,
wie sie Gebäude und Stadt wahrnehmen, nutzen, was sie
aus welchen Gründen schön oder hässlich finden, welche
Bedürfnisse und Interessen sie haben. Eine Zeit lang spran-
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gen hier die Sozialwissenschaften helfend ein, aber die fragt heute kaum
noch jemand. Ihre Lücke füllt in zunehmendem Maße die Marktforschung,
gerade weil der Immobilienmarkt so unstet geworden ist. Der eigentlich
naheliegende Versuch direkter Verständigung – zwischen Produzenten und
Nutzer – wird selten unternommen. Insofern steckt in der unschuldig daher
kommenden Überlegung, es müsse bei der Förderung der Baukultur letztlich
darum gehen, dass die Menschen „sich in ihren Häusern, ihren Städten
wohler fühlen…“ (Rauterberg in: Förderverein 2001, S. 41) gleich in mehrfacher
Hinsicht Sprengkraft: Fühlen sie sich wirklich so unwohl? Wer fragt
sie denn? Und: Würde jemand die Antworten ernst nehmen, die dann zu
hören wären?
Dieses seit alters her bekannte Kommunikationsproblem wird ergänzt und
erweitert durch neuere Aufgaben, die gleichfalls mit den Baukultur-Initiativen
thematisiert werden. So ist die Rede davon, dass auf die Leistungen der
baulichen Berufsstände aufmerksam gemacht werden soll. Diese Marketingbemühungen
richten sich an die hiesige Öffentlichkeit, sollen aber auch
Investoren und Bauherren in aller Welt ansprechen, auf dass deutsche Baudienstleistungen
noch deutlicher als wichtiges Exportgut sichtbar werden
(vgl. auch BMVBW S. 52). Auch der Strukturwandel vieler Städte gibt Anlass
zu mehr Kommunikation: Die Folgen wirtschaftlicher Umbrüche und demographischer
Verwerfungen lassen sich nur in gemeinsamen Anstrengungen
bewältigen. Damit wird zugleich auf tief greifende Rollenveränderungen in
der Aufgabenverteilung von Staat, Wirtschaft und Gesellschaft verwiesen:
Der Staat kann nicht (mehr) alles richten. Kooperationen sind unverzichtbar –
auf allen Ebenen und zwischen verschiedenen Beteiligten (vgl. Selle 2005),
Kooperationen, die ohne intensive Verständigungsarbeit nicht zu haben
sind.
Der Bedarf an Kommunikation ist also groß und besteht aus den verschiedensten
„Kommunikationen”:
- Marketing: Die Öffentlichkeit soll von den Leistungen der Architekten und
Ingenieure in Kenntnis gesetzt werden;
- Qualitätsdiskurs: Alle am Planen und Bauen Beteiligten sollen in Diskurse
über mehr Qualität eingebunden werden;
- kommunikative Projektentwicklung: Einzelne Vorhaben sollen in offenen
und transparenten Verfahren unter Einbeziehung aller relevanter Akteure
projektiert und realisiert werden;
- Kooperation: Für viele Aufgaben sind Partner zu gewinnen und in
gemeinsam getragene Prozesse einzubinden.
Aber reicht das, um die bislang zu beobachtende Sprachlosigkeit zwischen
den verschiedenen Gruppen zu überwinden? Wohl kaum, wenn über die
Verkündung guter Absichten hinaus nicht auch Konkretes geschieht.