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El concepto de calidad será dependiente de la definición que adoptemos para
expresar el concepto de educación. Esto significa que cuando cambie el concepto
de educación, cambiarán todos los criterios de la calidad, con la exigencia, a su vez,
de cambiar el abordaje administrativo a fin de facilitar el logro de la calidad.
En esto consiste precisamente la “eximia ilustración” que se produce en Trinidad
Pampa: en concebir, intencionalmente o no, una administración o gestión educativa
que asegure los procesos de planificación, organización, dirección y control.
2. Aspectos generales
La gestión educativa no es un proceso lineal y secuencial, que tiene un comienzo
y final definitivos, sino que mas bien es un proceso cíclico que se repite
indefinidamente, que varía, se adecua o se modifica de acuerdo a los servicios que
se pretendan brindar y a los contextos históricos.
Como proceso, tiene como elementos invariantes a:
• La planificación, que es la reflexión sobre la naturaleza de la institución, la
decisión de cómo situarla en el entorno y la traducción de problemas y desafíos
en objetivos que guíen el accionar, así como los métodos de realización.
• La división de la institución en unidades responsabilizadas de una determinada
tarea y coordinadas mediante una estructura es lo concerniente a la
organización.
• La dirección, que establece las directrices mediante las cuales se construye el
tono y carácter de la institución y al mismo tiempo determina los niveles de
influjo respecto a la ejecución del trabajo.
• El control, que consiste en el seguimiento del proceso así como en la evaluación
de los efectos e impactos de la ejecución del trabajo.
Nuestro actual contexto está enmarcado en la tercera ola que mencionábamos
anteriormente, y que viene acompañada por todos los efectos de la globalización.
Así, la educación de hoy, para mantener su nivel y su posición, se siente impulsada
a introducir innovaciones en sus sistemas y técnicas de administración y de
enseñanza.