Diversiteit op de werkvloer: hoe werkt dat? - Diversity@Work

Diversiteit op de werkvloer: hoe werkt dat?
114
In de zomer van 2003 breidde ING haar diversiteitnetwerk uit met een
Diversity Executive Sponsor Group, bestaande uit topmanagers, die tot
voor kort samen eindverantwoordelijk waren voor vrijwel alle regio's van
ING wereldwijd. Hun focus lag op het verder verbreden van de steun in
de top en het gezamenlijk opzetten van diversiteitsinitiatieven die - aangepast
per regio - werden uitgerold.
In 2004 heeft de Raad van Bestuur van ING besloten de structuur van de
regio's te verlaten en de organisatie opnieuw in te richten naar functionele
kerngebieden en specialisaties. Betrokkenheid van de Raad van Bestuur
en overige topmanagers bij het onderwerp diversiteit acht ING nog
steeds van cruciaal belang. Dit zal ook zichtbaar worden in de nieuwe
structuur rondom Diversity Management. Om te onderstrepen dat ING
veel belang hecht aan diversiteit heeft de nieuwe ING bestuursvoorzitter,
de heer Tilmant, besloten om voorzitter te worden van de Global Diversity
Council.
Diversiteit als managementverantwoordelijkheid
Wereldwijd legt ING de nadruk op het positieve effect van diversiteit in
teams op onder andere productiviteit en creativiteit. Daarnaast wordt lokaal
bekeken waar het belangrijkste vraagstuk ten aanzien van diversiteit
ligt. Met andere woorden; op welk vlak is in ieder land de meeste natuurlijke
energie voor diversiteit te vinden? Op het hoofdkantoor en bij
de ING-organisaties in Nederland is dat vooral op het gebied van vrouwen
en ouderen en in mindere mate op het vlak van bijvoorbeeld allochtonen.
In de Verenigde Staten is daarentegen relatief veel aandacht voor
het opnemen van bepaalde etnische groepen zoals Latino's en Afro-
Amerikanen in de organisatie.
De primaire verantwoordelijkheid voor diversiteit ligt bij ING bij de lijn.
Alle geledingen van het management zijn verantwoordelijk voor het realiseren
van de eerder genoemde inclusieve cultuur. Een topmanager verwoordt
deze lijnverantwoordelijkheid als volgt: "De verantwoordelijkheid
voor diversiteit ligt primair bij de lijn, door de lijn heen, zo laag
mogelijk in de organisatie. De lijnmanager merkt dat hij verantwoordelijk
is voor diversiteit door de externe uitingen van ING over diversiteit
en intern is er een structuur aangebracht om diversiteit op de managementagenda
te zetten en te houden.”