Diversiteit op de werkvloer: hoe werkt dat? - Diversity@Work

Diversiteit op de werkvloer: hoe werkt dat?
31
vaak niet betrokken. Een beleid dat minder uitgaat van een doelgroep en
meer van een proces sluit vaak beter aan. Een vraag als ‘Wanneer voelde
jij je in je leven buitengesloten?’ zet veel mensen aan het denken, en
spreekt meer aan dan een beschrijving van een allochtoon of oudere die
wordt buitengesloten. Ze begrijpen dan beter waarom er speciale maatregelen
worden genomen om te voorkomen dat mensen worden buitengesloten:
‘Toen ik een situatie voor ogen nam waarin ik me buitengesloten
had gevoeld, begreep ik ineens dat het bij diversiteit niet gaat om de ander
maar om mijzelf en de wijze waarop ik mensen tegemoet treed.”
3.4 Werken vanuit een visie
Organisaties werken vanuit verschillende visies aan diversiteit. Vaak
heeft die visie betrekking op het optimaal willen gebruiken van de talenten
van alle medewerkers. Dat is bijvoorbeeld het geval bij Introdans.
Daarbij wordt vaak ook verwezen naar de meerwaarde van diversiteit
voor de kwaliteit van het product. De Belastingdienst geeft bijvoorbeeld
aan dat zij door de kennis van haar medewerkers over diverse klantgroepen
effectiever kan werken. Dat is ook de visie van de Schildershoek, die
daarbij dan nog expliciet aangeeft dat het de bedoeling is dat medewerkers
hun kennis onderling uitwisselen. IBM beschouwt diversiteit als de
brug tussen haar personeelsbestand en de markt en Politiekorps
Rotterdam-Rijnmond verwoordt haar visie aldus: ‘Het gaat er bij diversiteit
om dat binnen een pluriform samengestelde politie een ieder zijn
talenten ten volle kan gebruiken in onderlinge samenwerking en in een
goed arbeidsklimaat. Het uiteindelijke doel van diversiteitsbeleid is de
kwaliteit van het politiewerk te verbeteren. Het gaat hierbij niet om
doelgroepen, maar om de juiste competenties op de juiste plek.’
Ook ING geeft aan dat het waarderen van diversiteit verder gaat dan
alleen goed werkgeverschap, goed willen zijn voor je medewerkers.
Vanuit bedrijfseconomisch oogpunt is het voor ING noodzakelijk om te
voldoen aan de verwachtingen van klanten, medewerkers, aandeelhouders
en de maatschappij waarbinnen de organisatie opereert. Een wereldwijde
speler op de markt voor financiële dienstverlening kan dat volgens
onze contactpersoon bij ING alleen door er voor te zorgen dat
diversiteit in alle facetten van de organisatie is verweven. Om dit te realiseren
wil ING, net als IBM, een inclusieve werkomgeving creëren. Inclusie
heeft daarbij niet alleen betrekking op sekse en etniciteit, maar ook
op nationaliteit, leeftijd en verschillende (flexibele) werkstijlen. Het betreft
het creëren van een cultuur die alle individuen de mogelijkheid biedt
om te participeren en een bijdrage te leveren aan het rendement van de
organisatie.