Diversiteit op de werkvloer: hoe werkt dat? - Diversity@Work

Diversiteit op de werkvloer: hoe werkt dat?
148
uitvoeren. Kennis over diverse culturen bevordert bijvoorbeeld het
inzicht in belastingontduiking. Ook heeft de Belastingdienst bijvoorbeeld
kennis tot zich genomen over feestdagen in andere culturen, zodat er
geen controles worden gehouden op die dagen.
Een andere externe aanleiding voor het voeren van diversiteitsbeleid is
dat Rijksbreed de aandacht voor diversiteitsbeleid groeit, waarbij de Belastingdienst
probeert aan te sluiten. De Belastingdienst neemt waar mogelijk
een initiërende rol. Zo was de Belastingdienst één van de eerste
organisaties binnen het Rijk die heeft aangekondigd de registratie van
allochtone medewerkers voort te zetten, na het opheffen van de Wet
SAMEN.
Naast externe aanleidingen ervaart de Belastingdienst ook enkele interne
aanleidingen die om diversiteitsbeleid vragen. De huidige diversiteit binnen
de Belastingdienst brengt knelpunten met zich mee (zoals de gebrekkige
doorstroom van allochtone medewerkers) die beleid noodzakelijk
maken. Daarnaast heeft de Belastingdienst de ambitie om een vooruitstrevend
personeelsbeleid te hebben. De Belastingdienst vindt het belangrijk
dat medewerkers zich zo goed mogelijk kunnen ontplooien,
functioneren en doorgroeien en is zich ervan bewust dat diversiteitsbeleid
eraan kan bijdragen dat het potentieel van diverse mensen en heterogene
teams optimaal benut worden.
In de praktijk: maatregelen voor het verhogen van diversiteit in het
personeelsbestand en het verbeteren van de dienstverlening
De Belastingdienst heeft een aantal fasen (met wisselende intensiteit)
doorlopen waarin het diversiteitsbeleid steeds meer handen en voeten
heeft gekregen. In dit beleid hebben de doelgroepen vrouwen en allochtonen
centraal gestaan, met het accent op de laatste doelgroep. De Belastingdienst
bekijkt het begrip ‘diversiteit’ met een steeds breder wordende
blik. Zij gaan uit van de definitie van Roosevelt Thomas jr: ‘Diversiteitsbeleid
is het creëren en onderhouden van een omgeving waarin alle personeelsleden
zich op een vanzelfsprekende manier kunnen ontplooien,
zodat zij optimaal kunnen bijdragen aan de doelen van de organisatie’.
Bij het diversiteitsbeleid binnen de Belastingdienst zijn verschillende
partijen betrokken. De beleidsmatige rol ligt bij het Directoraat-Generaal
Belastingdienst van het Ministerie van Financiën, de ontwerprol ligt bij
het Centrum voor Kennis en Communicatie. De uitvoeringsrol ligt eveneens
bij dit centrum en daarnaast bij leidinggevenden en bij de medewerkers.
Een signaleringsfunctie ligt onder andere bij de centraal ingestelde
klankbordgroep voor interculturalisatie, Forum. Dit is een groep werk-