BEZBEDNOST SAOBRAŃAJA – uőbenik –

14
Lipovac, P. Krsto Bezbednost saobrañaja
342
14.10. UNAPREŒENJE ODNOSA SAOBRAÑAJNE
POLICIJE I JAVNOSTI
Saobrañajna policija, odnose sa javnoãñu treba stalno da prati, istraæuje i
razvija. Iskustva saobrañajnih policija u razvijenim zemljama, sa visokim nivoom
zaãtite bezbednosti u saobrañaju ukazuju na kontinuitet stalne paænje i odræavanja
dobrih odnosa sa javnoãñu. U naãim uslovima, moguñe je poboljãati i proãiriti
postojeñi skup mera i aktivnosti u cilju unapreœenja i poboljãanja odnosa saobrañajne
policije i javnosti.
Mogu se razlikovati dve grupe mera i aktivnosti koje doprinose pozitivnom
odnosu javnosti prema saobrañajnoj policiji, i to:
a) mere koje se tiåu pojedinaånog odnosa svakog saobrañajnog policajca
prema graœaninu i
b) mere koje se tiåu odnosa institucije (policije) prema javnosti.
a) U prvu grupu se mogu svrstati sledeñe mere i aktivnosti:
–Dobra selekcija buduñih saobrañajnih policajaca pri kojoj se vodi raåuna
o izgledu, temperamentu, kulturi, moralnosti i drugim vrlinama kandidata;
–U struånom usavrãavanju buduñih saobrañajnih policajaca posveñivati
posebnu paænju kulturi komuniciranja i odnosu saobrañajne policije prema
javnosti;
– U procesu redovnog struånog usavrãavanja razvijati veãtine dobre komunikacije;
–U svakodnevnom radu posebnu paænju posveñivati dobroj komunikaciji
(kritiåki sagledavati iskustva, analizirati loãe primere, destimulisati ili åak
kaænjavati greãke, isticati i nagraœivati dobre primere itd.);
– U procesu kontrole nad radom saobrañajnih policajaca otkrivati i sankcionisati
primere koji negativno utiåu na odnos saobrañajne policije i
javnosti;
– Pravedno i pravovremeno postupati po svim prigovorima graœana (obaviti
korektan razgovor, uvaæavati graœanina, po potrebi se izviniti i nadoknaditi
nastalu ãtetu). Ovo ispravlja negativne stavove i moæe ih pretvoriti
u izrazito pozitivne u veñini sluåajeva. Naime, greãke se dogaœaju – treba
ih priznati i javno saopãtiti. Mnogo greãe stareãine koje nekritiåki povlaœuju
svojim radnicima, podræavaju ih i kada nisu u pravu, a na ãtetu
graœana. Ovako se nanosi nenadoknadiva ãteta odnosu saobrañajne policije
i javnosti;
– Saobrañajni policajci moraju da budu upoznati sa osnovnim naåelima, a
stareãine da ih stalno podseñaju s ciljem ãto doslednijeg poãtovanja tih
naåela;
– Policija mora biti spremna da izrazito negativne primere (zloupotreba, lopovluk,
poniæavanje liånosti i sl.) eliminiãe, pa makar i po cenu da pojedince
rasporedi na druga radna mesta ili suspenduje itd.