Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

Stimme
überhaupt
nicht zu
stimme
eher nicht
zu
teils/teils stimme
weitgehen
d zu
stimme
voll und
ganz zu
Mittelwert
Code 1 2 3 4 5
Die Einführung von Kursen der
Xpert - Personal Business
Skills bedeutet Risiko von
Kursausfällen und geringer
Auslastung. (N= 43)
5,9% 23,5% 29,4% 13,7% 27,5% 3,33
Lieber führe ich einen
herkömmlichen Kurs zu Soft-
Skill-Qualifikation durch, als
dass ich das Risiko eingehe,
das entsprechende Modul der
Xpert - Personal Business
Skills anzubieten. (N=42)
22,0% 26,0% 20,0% 24,0% 8,0% 2,70
Wenn die Kurse zur Soft-Skill-
Qualifikation gut laufen, dann
besteht kein Grund, Module
der Xpert - Personal Business
Skills anzubieten. (N=43)
27,5% 17,6% 21,6% 17,6% 15,7% 2,76
Frage: Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu? (Je höher der Mittelwert desto größer die
Zustimmung)
Tabelle 22: Einschätzung des mit der Implementierung des neuen Produkts verbundenen Risikos durch die
Fachbereichsleitung
Auffällig ist bei diesen drei Items die breite Streuung der Antworten. Das mit der
Einführung des neuen Konzeptes verbundene Risiko von Kursausfällen und geringer
Auslastung wird sehr unterschiedlich wahrgenommen. Ebenso verhält es sich mit den
Aussagen zur Konkurrenz zwischen Xpert-Kursen und herkömmlichen Angeboten zur
Soft-Skill-Qualifizierung: Etwa ein Drittel der Befragten gab an, lieber einen herkömmlich
Kurs anzubieten, statt das Risiko einzugehen, den Kurs nach den Maßgaben von Xpert
durchzuführen. Mehr als ein Viertel der Befragten sagte aus, dass, wenn die alten Kurse gut
laufen für sie kein Grund bestehe, das entsprechende neue Kurskonzept anzubieten.
7.2.4 Die Wahrnehmung der Marke durch die
Fachbereichsleitungen der Volkshochschulen
Als weitere Hypothese wurde vertreten, dass der Erfolg bei der Einführung das
Lehrgangskonzeptes, welches als Markenprodukt angeboten wird, mit der Wahrnehmung
der Dachmarke zusammenhängt. Wie die Abbildung zeigt, sind auch hier die
Einschätzungen der Befragten relativ unterschiedlich.
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