Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

öffentliche Träger nicht anwendbar sei. Befürworter halten dagegen, dass vom Wandel
betroffene Einrichtungen sehr wohl von einem Konzept des Weiterbildungsmarketing
profitieren können und verknüpfen teilweise große Hoffnung damit.
Diese Debatte ist bislang noch nicht zu Ende geführt worden. Allerdings lassen sich
bestimmte Tendenzen und Denkweisen feststellen, die seitdem in die Erwachsenenbildung
Einzug gefunden haben und welche zumindest teilweise dieser Auseinandersetzung
geschuldet sind. Hierzu gehört die Erweiterung des Teilnehmerbegriffs um den
Kundenaspekt, eine Auseinandersetzung mit der Frage, was die Charakteristika eines
Produktes der Weiterbildung sind und eine zunehmend systematische Sicherstellung und
Kontrolle von Qualität in der Erwachsenenbildung. Dadurch, dass Einrichtungen der
Weiterbildung, auch im Non-Profit-Bereich, zunehmend gezwungen sind, für ihr Angebot
an den unterschiedlichsten Stellen zu werben, werden zunehmend Teile eines
Kommunikationskonzeptes der Marketingtheorie auch in Institutionen wie der
Volkshochschule übernommen.
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