Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

8 Resümee
In dieser Arbeit wurde versucht, das Marketing eines Produktes in der Weiterbildung unter
Zuhilfenahme einer entsprechenden Marketingkonzeption für die Weiterbildung zu
beschreiben und zu evaluieren. Hierfür wurde in einem ersten Schritt die Entwicklung der
Marketingdebatte in der öffentlichen Weiterbildung und der Erwachsenenbildung
nachgezeichnet, um darauf aufbauend eine Marketingkonzeption für die Weiterbildung
darzustellen.
Untersuchungsgegenstand im empirischen Teil war das Konzept Xpert - personal business
skills der Volkshochschulen. Ziel der Forschungen war es, eine Wirksamkeitsanalyse des
dazugehörigen Marketingkonzeptes zu erstellen. Da das Marketingkonzept nicht in
öffentlich zugänglicher Form vorhanden war, mussten die nötigen Informationen mittels
Experteninterviews mit Personen, die in das Marketing involviert waren, ermittelt werden.
Erst die Erhebung dieses implizit vorhandenen Wissens ermöglichte eine weitere
Marketingevaluation, in deren Verlauf sich herausstellte, dass gerade bei dem gewählten
Untersuchungsgegenstand eine ganze Reihe von Marketingproblemen auftritt. Vielleicht
kann die vorliegende Arbeit einen Beitrag zur Lösung dieser Probleme leisten.
Eingangs wurde die Frage gestellt, inwiefern Marketingstrategien Bestandteil des
erwachsenenpädagogischen Handelns sind. Im Verlaufe der Untersuchungen hat sich
herausgestellt, dass viele der Instrumente, die unter den Dachbegriff ‘Marketing’ fallen,
implizit von Verantwortlichen in Organisationen der Erwachsenenbildung verwendet
werden. Allerdings drängt sich ebenfalls die Vermutung auf, dass vieles hätte besser
gelingen können, wenn von Beginn an ein reflektiertes, strategisches Marketing-
Management stattgefunden hätte. An dieser Stelle wird eine ständig stärker werdende
Tendenz in der Erwachsenenbildung sichtbar: Durch die eingangs beschriebenen
Veränderungen der Bildungslandschaft wird es immer wichtiger, dass Erwachsenenbildner,
deren Profession per Definition eine pädagogische ist, über immer tiefgehendere
Kompetenzen in den Bereichen des Weiterbildungsmanagements verfügen. Organisationen
der Non-Profit-Weiterbildung befinden sich in einer Wettbewerbssituation. Bereits jetzt
sind es nicht nur die rein pädagogischen Kompetenzen, sondern auch die Fähigkeit, einen
Bildungsbetrieb zu ‘managen’, die darüber entscheidet, wer in diesem Wettbewerb
bestehen kann.
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