Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

H1c: Je höher die Fachbereichsleitung die Qualität des neuen Produktes einschätzt, desto eher
werden die Kurse an der entsprechenden Volkshochschule angeboten.
Wie hoch schätzen Sie die Qualität der Xpert - Personal Business Skills bezüglich der folgenden
Teilaspekte ein?
Frage Nr. Item
9_1 Inhalte und Curricula
9_2 Teilnehmermaterialien
9_3 Startordner für die Volkshochschule
9_4 Abschlusstest
9_5 Ansehen des verliehenen Zertifikates
9_6 Qualifikation des zertifizierten Kursleiters
Die extremen Merkmalsausprägungen der fünfstufigen Randskala: niedrige Qualität - hohe Qualität
Tabelle 5: Operationalisierung des Merkmals ‘Einschätzung der Qualität des neuen Produktes durch die
Fachbereichsleitung’
Es wurde herausgestellt, dass in vielen Volkshochschulen die herkömmlichen Kurse zur
Soft-Skill-Qualifizierung eher angeboten werden als das entsprechende Modul der Xpert -
personal business skills. Einige Aussagen aus den Interviews legen die Vermutung nahe,
dass nicht alle Programmplaner der Meinung sind, dass Xpert-Angebote im Vergleich zu
den herkömmlichen Kursen zum selben Thema eine höhere Qualität aufweisen.
H1d: Je höher die Fachbereichsleitung die Qualität des neuen Produktes im Vergleich zu
herkömmlichen Angeboten des gleichen Produkttyps einschätzt, desto eher werden die
Kurse an der entsprechenden Volkshochschule angeboten.
Wie hoch schätzen Sie die Qualität der Xpert - Personal Business Skills verglichen mit den
herkömmlichen Kursen zur Soft-Skill-Qualifikation Ihrer Volkshochschule ein, bezüglich der...?
Frage Nr. Item
10_1 Inhalte und Curricula
10_2 Teilnehmermaterialien
10_3 Ansehen des verliehenen Zertifikates / der Teilnahmebestätigung
10_4 Qualifikation des Kursleiters
Antwortmöglichkeiten: Xpert hat niedrigere Qualität - Xpert hat gleiche Qualität - Xpert hat
höhere Qualität
Tabelle 6: Operationalisierung des Merkmals ‘Einschätzung der Qualität des neuen Produktes durch die
Fachbereichsleitung im Vergleich zu herkömmlichen Angeboten des gleichen Produkttyps’
Neben der wahrgenommenen Qualität des neuen Produktes und seiner Bestandteile könnte
auch das vermutete Risiko, welches mit einer Einführung in einer Volkshochschule in
Verbindung gebracht wird, die Einstellung der Fachbereichsleitung dem Konzept
gegenüber beeinflussen und damit ausschlaggebend für die Implementierung sein.
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