Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

Schritt die Entwicklung der Marketingdiskussion in der öffentlichen Weiterbildung
nachgezeichnet. Gründe für das Aufkommen der Diskussion werden ebenso dargestellt wie
die unterschiedlichen Formen der Marketingrezeption in der Weiterbildungslandschaft. Das
Kapitel endet mit einer Zusammenstellung von Auswirkungen der Marketingdebatte auf
die Arbeit der Volkshochschulen als stellvertretendes Beispiel für Einrichtungen der
öffentlichen Weiterbildung.
Anschließend werden in Kapitel 3 die Grundlagen eines Weiterbildungsmarketings
nachgezeichnet. Von der allgemeinen Definition des Marketing-Begriffes werden
verschiedenen Ansätze eines Marketings für Weiterbildungsinstitutionen abgeleitet, welche
letztendlich in ein konkretes Entscheidungsmodell für ein Marketing in der
Erwachsenenbildung münden. Letzteres wird in seinen Planungs- und Handlungsphasen
detailliert dargestellt. Ziel des Kapitels ist es, eine theoretische Grundlage für die folgenden
empirischen Teile der Arbeit zu schaffen.
Ziel des ersten empirischen Teils in Kapitel 5 ist, eine möglichst komplette
Bestandsaufnahme der für das zu untersuchende Konzept getroffenen
Marketingmaßnahmen herauszuarbeiten und Fragestellungen für die zweite Feldphase zu
entwickeln. Dies geschah mit leitfadengestützten Experteninterviews, deren Methode in
Kapitel 4 kurz dargestellt wird.
In Kapitel 7 wird schließlich evaluiert, auf welche Reaktionen die getroffenen Maßnahmen
bei einer der Zielgruppen des Marketings, den Volkshochschulen, vertreten durch die
Fachbereichsleiter für die berufliche Bildung, stoßen. Hierfür wurde hypothesengestützt ein
Fragebogen entworfen, der an die zuständigen Fachbereichsleiter aller Volkshochschulen
in der Bundesrepublik verschickt werden sollte. Auch diesem Teil der Arbeit ist in Kapitel
6 ein kurzer methodischer Abschnitt vorangestellt. Abschließend werden im letzten Kapitel
die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit noch einmal komprimiert dargestellt und durch einen
Ausblick abgerundet.
Im Anhang der Arbeit finden sich relevante Materialen wie Interviewtranskripte, das
Kategoriensystem für die Interviewauswertung, der Fragebogen und der dazugehörige
Datensatz.
Noch eine zusätzliche Anmerkung zur Schreibweise: Um einen besseren Lesefluss zu
ermöglichen, werden im Folgenden ausschließlich die männlichen Bezeichnungen
verwendet. Selbstverständlich schließen Begriffe wie ‘Teilnehmer’ oder
‘Fachbereichsleiter’ auch die ‘Teilnehmerinnen’ und ‘Fachbereichsleiterinnen’ mit ein.
6