Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

3.4 Zusammenfassung
Ein Weiterbildungsmarketing für Non-Profit-Organisationen enthält Elemente aus dem
Non-Profit-Marketing, dem Dienstleistungsmarketing und dem kommerziellen Marketing.
Ein strategisches Marketing für öffentliche Erwachsenenbildungsorganisationen beginnt
mit dem Einholen von Informationen zu den internen und externen Bedingungen seiner
Arbeit. Diese realen Bedingungen, abgeglichen mit den allgemeinen und
einrichtungsspezifischen Oberzielen, ergeben einen Vergleich der Soll- mit der Ist-
Situation. Die Aufhebung der sich daraus ergebenden Divergenz, unter Berücksichtigung
der vorgefundenen internen und externen Bedingungen und der sich daraus ergebenden
Einschränkungen, ist das Ziel aller Marketingbemühungen. Um die Marketingziele zu
erreichen stehen Bildungseinrichtungen verschiedene Instrumente zu Angebots-,
Gegenleistungs-, Distributions- und Kommunikationsgestaltung zur Verfügung. Diese
Instrumente sind die Bestandteile des Marketing-Mix’ einer Unternehmung, ein
umfassendes Instrumentarium zur Marktgestaltung im Sinne des Bildungsanbieters. Ob
eine Marktbeeinflussung durch den Marketing-Mix im Sinne der Organisation
stattgefunden hat, ist in regelmäßigen Abständen zu kontrollieren. Dafür werden die
Marketingziele auf ihren tatsächlichen Erreichungsgrad hin überprüft und im Falle eines
unbefriedigenden Ergebnisses der Marketing-Mix, die Marketingziele oder sogar die Ziele
der Einrichtung modifiziert.
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