Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

Analyse deren Erfolg in der Umsetzung zu evaluieren. Diese Transparenz wird nicht nur im
Ethik-Kodex der Deutschen Gesellschaft für Soziologie gefordert (vgl. Gläser/Laudel
2004: 287 ff.), sondern erleichterte auch die Kontaktaufnahme, da Interesse am
Forschungsvorhaben geweckt wurde und die Gelegenheit bestand, eigene Ideen und
Anregungen für den Forschungsprozess einzubringen.
4.2.2 Das Leitfadeninterview als Erhebungsform
Für das Expertenterview wird in der Literatur zum Einsatz von leitfadengestützten
Interviewtechniken geraten. So äußern sich Meuser/Nagel:
„Ein Leitfaden [..] muß sein. Auf jegliche thematische Vorstrukturierung zu verzichten, wie dies
für narrative Interviews kennzeichnend ist, brächte die Gefahr mit sich, sich der Expertin als
inkompetenter Gesprächspartner darzustellen, insofern nicht ernstgenommen zu werden und mithin
das Wissen der Expertin nicht umfassend zu erheben.“ (Meuser/Nagel 1997: 486)
Auch Vogel spricht sich beim Experteninterview, welches „eine systematisierende
Materialgewinnung gewährleisten“ (Vogel 1995: 76) soll für die Verwendung eines
Leitfadens aus, „der die für die Untersuchung relevanten Themen(komplexe), die im
Gespräch behandelt werden sollen, enthält“ (ebd.). Im Gegensatz zur explorativen Variante
müssten die Interviewer beim systematisierenden Experteninterview von vornherein
wissen, „welchen ‘Grundstock’ an Informationen sie im Verlaufe eines Experteninterviews
von ihrem jeweiligen Gesprächspartner ‘abfragen’ wollen“ (ebd.). Dieser angestrebte
Informationsgrundstock wird im Leitfaden repräsentiert.
Die Entwicklung des Leitfadens (siehe Anhang I) für diese Untersuchung erfolgte unter
Einbeziehung der theoretischen Vorüberlegungen aus Kapitel 3. Vor diesem Hintergrund
sind zwei Hauptbereiche von besonderem Interesse: Erstens soll eine Bestandsaufnahme
der ergriffenen Maßnahmen und der ihnen zu Grunde liegenden Voraussetzungen
geschehen, also ein möglichst weitreichender Überblick über Marketinginformation, -ziele
und -instrumente der Befragten in Bezug auf die Xpert - personal business skills gegeben
werden. Ein zweiter Hauptpunkt sollen die bei der Einführung des Produktes auftretenden
Probleme sein. Vor allem aus den hierzu in den Interviews genannten Aspekten sollen die
Fragestellungen für die Fragebogenaktion mit den Volkshochschulen erwachsen.
4.2.3 Besonderheiten der Interviewsituation und die Rolle des
Interviewers
Das Design des Leitfadens kann nicht alle Eventualitäten eines Experteninterviews
antizipieren. Deshalb schlagen Meuser/Nagel eine offene und flexible Form der
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