Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

H1e: Je geringer die Fachbereichsleitung das Risiko der Neueinführung des neuen Produktes
einschätzt, desto eher werden die Kurse an der entsprechenden Volkshochschule
angeboten.
Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu?
Frage Nr. Item
11_1 Die Einführung von Kursen der Xpert - Personal Business Skills bedeutet Risiko von
Kursausfällen und geringer Auslastung.
11_2 Lieber führe ich einen herkömmlichen Kurs zu Soft-Skill-Qualifikation durch, als
dass ich das Risiko eingehe, das entsprechende Modul der Xpert - Personal Business
Skills anzubieten.
11_3 Wenn die Kurse zur Soft-Skill-Qualifikation gut laufen, dann besteht kein Grund,
Module der Xpert - Personal Business Skills anzubieten.
Die extremen Merkmalsausprägungen der fünfstufigen Rangskala: stimme überhaupt nicht zu -
stimme voll zu
Tabelle 7: Operationalisierung des Merkmals ‘Einschätzung des mit der Implementierung des neuen
Produktes verbundenen Risikos durch die Fachbereichsleitung’
Weiterhin bedeutet die Einführung eines Konzeptes personal business skills eine
Ausweitung der bestehenden Marke Xpert (vgl. Kap. 3.3.31). Die Akzeptanz des neuen
Konzeptes kann also abhängig sein von der Wertschätzung, die der Marke
entgegengebracht wird und vom wahrgenommenen Verhältnis von Institution und
Dachmarke sowie von Dachmarke und Teilmarke (vgl. Wieseke 2004: 100 ff.; 108 ff.).
Ferner wurde in gesonderten Fragen erhoben, wie viele Kurse jeweils aus den anderen
Bestandteilen von Xpert im vergangenen Semester stattgefunden haben (Fragen 14 bis 18).
H1f: Je positiver die Einstellung gegenüber der Marke bei der Fachbereichsleitung ist, desto
eher werden die Kurse an der entsprechenden Volkshochschule angeboten.
Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu?
Frage Nr. Item
12_1 Es ist wichtig, eine Zertifikatsfamilie Xpert mit ihren Ausprägungen im
kaufmännischen, informationstechnologischen und Soft-Skill-qualifizierenden
Bereich in der berufliche Bildung anzubieten
12_2 Xpert ist die Marke der Volkshochschulen für die berufliche Bildung
12_3 Die Marke Xpert passt zur Volkshochschule
12_4 Der Markenname Xpert kommuniziert Qualität
12_5 Durch die Präsentation einer Zertifikatsfamilie Xpert entstehen zwischen den
Einzelangeboten Synergieeffekte, die sich positiv in den Teilnehmerzahlen
niederschlagen.
12_6 Xpert - Personal Business Skills passt gut zu den übrigen Angeboten der Xpert-
Familie
Die extremen Merkmalsausprägungen der fünfstufigen Rangskala: stimme überhaupt nicht zu -
stimme voll zu
Tabelle 8: Operationalisierung des Merkmals ‘Einstellung der Fachbereichsleitung zur Marke’
Es wurde ausgeführt, dass zwischen Masterprüfungszentrale und Volkshochschule in
vielen Fällen eine weitere Distributionsstufe in Form des Landesverbandes liegt, welcher
als Prüfungszentrale für sein Bundesland funktioniert. Da die Masterprüfungszentrale nicht
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