Fachbereich Erziehungswissenschaften der Philipps-Universität ...

Abbildung 1: Ablauflogisches Entscheidungsmodell für ein Marketing-Management (Sarges/Haeberlin 1980:
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Der Ablauf des Marketings beginnt nach diesem Modell mit der Sammlung von offiziell
gegebenen Oberzielen, aus welchen dann konkrete Ziele der Einrichtung deduziert werden.
Unter Berücksichtigung interner und externer Faktoren werden operative Marketingziele
formuliert. Je nachdem welche Ziele formuliert wurden, ist der Marketing-Mix bestehend
aus den vier Elementen Angebots-, Kommunikations-, Distributions- und
Gegenleistungsgestaltung zu erstellen. Die Erfolgskontrolle dient schließlich der
Überprüfung der Wirksamkeit des Marketing-Mix’ zur Erreichung der vorher formulierten
operativen Ziele. Ergibt die Evaluation, dass die Marktrealisation nicht erfolgreich
vonstatten gegangen ist, dann werden Änderungen am Marketing-Mix’, den
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