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algumas características Especiais do Processo Civil Sueco - Emerj

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judiciais que envolvem o contrato de transporte e sua sustentabilidade,<br />

destaco alguns pontos.<br />

A denominada “indústria <strong>do</strong> dano moral”, da qual se fala com muita<br />

frequência, de fato, em alguns momentos, mostra-se verdadeira, acarretan<strong>do</strong><br />

um viés perigoso para o equilíbrio econômico-financeiro da atividade<br />

empresarial.<br />

Por conseguinte, é preciso que os juízes tenham muita sensibilidade<br />

para a fixação <strong>do</strong>s valores de indenização.<br />

O empresário objetiva o lucro - porque é essa a finalidade de sua atividade<br />

-, enquanto o consumi<strong>do</strong>r tem o direito a receber um bom serviço.<br />

O custo <strong>do</strong> processo e o tempo necessário para seu julgamento, por<br />

outro la<strong>do</strong>, também devem ser computa<strong>do</strong>s nesse equilíbrio, pois não é<br />

fácil para grandes empresas administrar a grande carga de demandas.<br />

É preciso, portanto, que as empresas invistam na prevenção <strong>do</strong>s<br />

problemas, conferin<strong>do</strong> atenção não só aos precedentes <strong>do</strong>s Tribunais,<br />

mas também à forte atuação <strong>do</strong> Ministério Público.<br />

R. EMERJ, Rio de Janeiro, v. 14, n. 54, p. 155-173, abr.-jun. 2011 173

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