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2. Protocolos e softwares
des), Flickr (compartilhamento de fotos). Além disso, muitos sites se beneficiam de modelos
de negócios apoiados na colaboração em massa de usuários, como por exemplo Amazon
(resenhas de livros pelos leitores) e Mercado Livre (comentários sobre produtos e avaliação
de vendedores e compradores).
A colaboração apoiada nas TICs mostra-se como uma forma muito eficaz de mobilizar
recursos para criar, aperfeiçoar, resolver problemas, de modo a compartilhar resultados com
eficiência. Surge como uma poderosa alternativa ao modelo proprietário de controle da informação.
No entanto, mais importante que a eficiência, são as novas práticas sociais emergentes.
Como explicar o trabalho voluntário, sem reconhecimento de produção autoral e que pode
ser modificado por outra pessoa? Qual é o impacto do êxito das práticas colaborativas em
outros campos de atividade social? Uma nova cultura poderia gradualmente emergir disso?
Essas são questões que precisam ser melhor exploradas no futuro.
2.4.2 Os dilemas do “mundo proprietário”
Trataremos brevemente de um problema fundamental que afeta o mundo “proprietário”,
no ambiente da informação. É a questão da privacidade e do monitoramento. Existem outros
problemas importantes nessa área, como, por exemplo, a perda da autonomia do usuário, que
passa a depender da empresa que controle o código; os graves danos ambientais ligados à
geração de lixo tecnológico, devido a obsolescência programada de software e hardware;
assim como a ausência de transferência de tecnologia e conhecimento, fundamental aos países
em desenvolvimento.
No entanto, a privacidade passa a ser o problema-chave, à medida que o código proprietário
é obscuro e boa parte da informação reside em plataformas proprietárias ou mesmo na
“nuvem”; que os dispositivos tendem a estar o tempo todo conectados à internet através de
aplicativos de tais empresas; que a informação é identificada pelo dispositivo de hardware e
software do usuário; e que governos passam a monitorar a rede, se aproveitando da infraestrutura
de grandes empresas.
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