zbirka studija slučaja društveno odgovornog poslovanja - hrpsor

104 informatičku platformu, što osigurava još kvalitetnije tehnološke uvjete za
ostvarivanje uspješnih poslovnih rezultata u budućnosti.
erste
banka
Kao aktivna članica Hrvatske udruge banaka, Erste banka je prepoznala zadovoljstvo
u društveno odgovornom poslovanju te kao bitnu stavku svojeg poslovanja
ističe doprinos adekvatnom razvoju i permanentnom poboljšanju kvalitete
života u zajednici u kojoj posluje. U samoj misiji Erste banke stoji poticaj i
pomaganje svojih klijenata, zaposlenika, dioničara i društvene zajednice u zajedničkom
stvaranju dobrobiti. Da se tih načela doista i pridržava, potvrđuje činjenica
kako iznos godišnjih ulaganja u sponzorstva i donacije Banka nije smanjila
čak ni u vrijeme gospodarske krize, kada su gotovo sva poduzeća nastojala
smanjiti svoje troškove uglavnom smanjenim ulaganjima u slične aktivnosti.
Erste banka od samih početaka svojeg poslovanja nastoji provoditi društveno
odgovorne aktivnosti. U posljednjih nekoliko godina ta se inicijativa dodatno
proširila i sama po sebi postala neodvojiv dio poslovanja banke. U početku
su se društveno odgovorne aktivnosti isključivo temeljile na sponzorstvima i
donacijama, no danas Erste banka smatra kako je važnije provoditi aktivnosti
koje se ne bave isključivo segmentom davanja financijske potpore, već pridonose
kvalitetnijem životu zajednice kao cjeline. Primjerice, pri procesu spajanja
s Riječkom bankom, Erste banka je višku radne snage pokušala olakšati tako
što im je pomogla u traženju novog posla, djelujući kao posrednik s tržištem
rada.¹⁰ Također, banka danas pokušava ublažiti gorući problem nezaposlenosti
u Hrvatskoj razvojem kreditnih linija mikrofinanciranja, kao i investicijskih kredita
za zapošljavanje. „Iako smo svjesni da taj problem banka ne može riješiti
u potpunosti, naš je cilj pokušati dati svoj doprinos u njegovu rješavanju i to
smatramo svojom društvenom odgovornošću”, ističe gosp. Dario Gabrić, direktor
službe komunikacija Erste banke.
Iako iz banke ne poriču pozitivan utjecaj bavljenja društveno odgovornim aktivnostima
na percepciju javnosti o poduzeću te na indirektno stvaranje konkurentskih
prednosti, Erste to ne smatra primarnim ciljem, već nagradom za
kvalitetno provedene aktivnosti i strategiju poslovanja u društveno odgovornom
segmentu. Kao primarni cilj bavljenja društveno odgovornim poslovanjem
u Erste banci smatraju vraćanje društvu dio onoga što je to isto društvo omogućilo
da se stekne te na taj način stvaranje boljeg okruženja za poslovanje u
budućnosti i podizanje kvalitete života svakog pojedinca.