zbirka studija slučaja društveno odgovornog poslovanja - hrpsor

Utjecaj matice na banke – kćeri
Kada se rezultati poslovanja, koji su uistinu stabilni, stave u određeni širi makroekonomski
kontekst, na obzoru se pojavljuju neka pitanja i nedoumice. Iako
postoje određeni pokazatelji kako su najgora vremena europske dužničke krize
prošla, podaci o kretanjima u bankarskom sustavu u protekloj godini, a posebice
u njenom posljednjem tromjesečju, indikativni su u pogledu očekivanja za
2012. Oni naime pokazuju da je potražnja kućanstava sve manja, stoga se očekuje
kako će se kreditiranje poduzeća intenzivirati. Podatak koji najviše zabrinjava
jest stopa nezaposlenosti u Republici Hrvatskoj za 2012. godinu. Ona se
približava brojki od 350.000 nezaposlenih, odnosno više od 20% stanovništva².
293
privredna
banka
zagreb
Prema istom izvješću Državnog zavoda za statistiku (DZS), stopa registrirane
nezaposlenosti u Hrvatskoj premašila je 20% i za veljaču 2012. godine iznosi
20,1%, što je za 0,3 postotna boda više nego za siječanj, a 0,5 postotnih bodova
više nego za veljaču prošle (2011.) godine. Slaba gospodarska aktivnost i
stanjeni dohodak kao posljedica nikad veće stope nezaposlenosti, u uvjetima
niske nominalne stopa rasta BDP-a u 2012., mogle bi generirati niže stope rasta
kredita i depozita u odnosu na prethodnu godinu i zadržavanje udjela kredita
u BDP-u na 85%, a depozita na 65%, što bi predstavljalo značajno usporavanje
cijelog gospodarstva³. U scenariju kojeg karakteriziraju ekstremna volatilnost,
velika nesigurnost i gospodarski pokazatelji koji i dalje ukazuju na krizu na nacionalnoj
i europskoj razini, Intesa Sanpaolo je zaključila prvi kvartal 2012. s
rastom prihoda zahvaljujući povećanju volumena depozita i novih zajmova za
potporu gospodarstvu. Neto dobit od 804 milijuna eura porasla je 21,6 posto, a
operativna marža 32,8 posto. Snažna neto dobit od 804 milijuna eura u prvom
kvartalu 2012., predstavlja najbolji ostvareni rezultat u proteklih sedam kvartala.
Uslijed turbulentnosti tržišta i mnogih drugih trendova koji su utjecali na
poziciju financijskih institucija u suvremenom društvu, one su prepoznale kako
je vrijeme za proaktivniju ulogu pa je tako i banka Intesa Sanpaolo prepoznala
važnost društveno odgovornog poslovanja⁴. Kako se spominje u relevantnim
dokumentima, ova banka želi stvoriti dugoročnu vrijednost pomažući održivom
razvoju lokalnih zajednica na svim područjima na kojima banka djeluje.
Taj se cilj održava osnažujući odnos i komunikaciju koju banka ima sa svim relevantnim
dionicima, pokušavajući utjecati na razinu povjerenja, proaktivno i
progresivno uključujući sve dionike. U tom smislu je Banka pokrenula posebnu
organizacijsku jedinicu vezanu isključivo uz društveno odgovorno poslovanje
koja odgovara direktno izvršnom direktoru. Instrumenti koji su izabrani u tu
svrhu su strateški, poput misije i etičkog kodeksa, ali i operativni poput raznih