zbirka studija slučaja društveno odgovornog poslovanja - hrpsor

96 komunikacije unutar tvrtke. Ispravan pristup objašnjavanja zbog čega bi se trebali
koristiti hrvatski izrazi te nakon toga postupno upoznavanje s tim istim
coca – cola izrazima koje većina nije ni poznavala, doveo je do napretka u poslovnoj komunikaciji,
ne samo unutar poduzeća, nego i prema vanjskim hbc
suradnicima.
pitanja za raspravu:
1. Na čemu Coca-Cola HBC Hrvatska temelji svoju konkurentsku prednost s
aspekta lanca stvaranja vrijednosti? Na koji način partnerski odnosi s dionicima
utječu na njihovu konkurentnost? Koji poslovni prioriteti su u tom
smislu ključni? Obrazložite svoj odgovor.
2. Što znate o „London Benchmarking Group” modelu? Zašto je važan ovaj model
i na koji način on pomaže u poslovanju? Kako ovaj model pomaže poduzeću
da bolje alocira pomoć koju je spremno ponuditi?
3. Smatrate li kako je potrebno uvođenje hrvatskih poslovnih izraza umjesto
engleskih koji su opće poznati, posebno ako se ima na umu da se radi o međunarodnoj
kompaniji? Obrazložite svoj odgovor. Smatrate li kako će jezični
priručnik pokrenuti trend prilagodbe poslovnog jezika hrvatskim standardima
ili je to samo izuzetno inteligentan marketinški proizvod? Hoće li jezični
priručnik Coca-Cola hbc Hrvatska razbiti rašireno mišljenje nekih stručnjaka
da pojedini izrazi i riječi koji se koriste u oglašavanju ne mogu uopće izreći
na hrvatskom jeziku?
4. Je li se otpor kod implementacija drugačijih jezičnih standarda u poslovnoj
komunikaciji mogao predvidjeti? Kakvim biste aktivnostima i u kojim fazama
provođenja projekta pokušali amortizirati otpor zaposlenika?