zbirka studija slučaja društveno odgovornog poslovanja - hrpsor

Unutarnja snaga kao temeljna
vrednota odgovornog ponašanja
Korporacija OBI jedna je od vodećih poslovnih organizacija među prodajnim
lancima fokusiranim na gradnju i opremanje doma kako na primarnom, njemačkom
tržištu, tako i na tržištima ostalih europskih zemalja na kojima djeluje.
U Njemačkoj njihov model franšiza broji 340 OBI prodajnih centara, a tomu se
može pribrojiti i više od 240 prodajnih centara u 13 europskih zemalja. Takav
oblik poslovanja podrazumijeva pronalazak poslovnog subjekta koji posjeduje
odgovarajući objekt, a spreman je poslovati u skladu s OBI korporacijskim načelima
prodajući isključivo odgovarajući OBI asortiman proizvoda i usluga. Franšiznim
ugovorom određuje se izgled objekta, provode marketinške aktivnosti,
zaposlenici prolaze OBI-jeve međunarodne edukacije, te je princip poslovanja
identičan onome koji se provodi kod prodajnih objekata u najmu. Razlika je jedino
u tome što je franšizni partner vlasnik objekta, te sam bira i isplaćuje zaposlenike,
dok se sve poslovne aktivnosti provode prema OBI-jevom standardu. U
preko 580 OBI prodajnih centara diljem svijeta mogu se ubrojiti i specijalizirani
OBI centri pod nazivom „Vrtni raj” koji se nalaze ili u sklopu OBI centara ili kao
zasebna prodajna mjesta. Sveukupno je OBI grupa, uključujući sva centralna poduzeća,
u 2010. godini ostvarila promet od 6,2 milijardi eura, te zapošljavala
43.100 zaposlenika.¹ Rast je vidljiv i kroz ukupnu površinu prodajnog prostora
OBI centara koja se od otvaranja prvog prodajnog centra 1970. godine (Trgovački
centar Alstertal, Hamburg–Poppenbüttel, Njemačka) povećala s 870 m²
na preko 4.500.000 m². Konkurentan proizvodni asortiman pokriva primarno
segmente vrtlarstva, građevinskog materijala, te građevinske elemente, alate,
sanitarije i unutrašnje dekoracije. Kupci su uglavnom privučeni sa širokog gravitirajućeg
područja centra gdje mogu pronaći sve što im je potrebno za uređivanje
njihovih domova.
Jedno od primarnih strateških usmjerenja jest širenje poduzeća na nova tržišta.
Tako se tijekom idućih pet do šest godina u Europi svake godine planira otvaranje
35 do 40 novih trgovina.² Također, predviđa se rast prometa inozemnih
trgovina s trenutnih 30% na znatno iznad 50%. U tom smislu OBI se planira u
sljedećih nekoliko godina snažnije usmjeriti na istočnoeuropsko tržište jer je
menadžment prepoznao potencijal rasta koji se krije na tim tržištima, te je zacrtani
cilj ostvarivanje liderske pozicije na njima u sljedećih nekoliko godina u
segmentu u kojem OBI djeluje (Rusija, Poljska, Češka i Ukrajina prepoznate su
kao tržišta posebno velikog potencijala, i uspjeh na njima ovisit će o primjeni
adekvatne politike rasta i razvoja).
259
obi