zbirka studija slučaja društveno odgovornog poslovanja - hrpsor

5. diskriminacija — u Hartmannu tijekom 2009. godine nisu zabilježeni
slučajevi diskriminacije,
6. disciplinarne prakse — disciplinarna je praksa u skladu sa standardom SA
8000, ne primjenjuju se novčane kazne,
7. radno vrijeme — radno vrijeme u skladu je sa zakonom te
8. naknada za rad — naknada za rad jednaka je za sve zaposlene.
131
hartmann
Nadalje, svi zaposlenici imaju pravo pisano ili usmeno izvijestiti o svim poteškoćama
ili problemima u procesu, odnosima ili događajima u poduzeću. Sustav
zahtijeva da odbori prikupe, zabilježe i riješe sva takva izvješća. Tijekom 2010.
godine, registrirano je 11 žalbi, iako je svih 11 žalbi bilo anonimno, sve su uredno
provedene kroz sustav žalbi te obrađene. Odgovor je dan u odgovarajućem
obliku, a sukladno tomu poduzete su i odgovarajuće akcije.
Glavna novina u 2010. godinina području brige za zaposlenike, uvođenje je anonimne
ankete među svim zaposlenicima koja se planira i dalje kontinuirano provoditi.
Radi se o anonimnom ispitivanju zadovoljstva zaposlenih na korporativnoj
razini. Pitanja za anketu sastavljena su po uzoru na Gallupove ankete koje
predstavljaju standard za kreiranje anketnih pitanja o javnom mnijenju i stavovima
interesnih skupina o političkim, društvenim i ekonomskim problemima.
Provedbom ove ankete želi se ustvrditi razina zadovoljstva zaposlenika, njihova
razina uključenosti i osviještenosti o misiji, viziji, strategiji i ciljevima poduzeća.
Njezina svrha je razvoj i održavanje zdrave i produktivne radne okoline. Na taj
način žele osnažiti načela jednakosti i jednakih prilika te time stvoriti konkurentnije
poduzeće i privući što raznolikiji talent. Nadalje, cilj ankete je povećanje
koordinacije i integracije organizacijskih ciljeva kroz sve poslovne jedinice
duž organizacijske hijerarhije. Anketiranje je provedeno na 89,53% zaposlenih,
od čega je 19,29% na određeno vrijeme, 74,85% na neodređeno vrijeme, a 5,86%
nije se izjasnilo. Anketu je ispunilo 71,93% muškaraca, 26,32% žena, a 1,75% nije
se izjasnilo. Rezultati provedene ankete predstavljaju podlogu za daljnja poboljšanja
i razvoj te kontinuirani napredak poduzeća.
Kao što je izjavio gosp. Boris Garaj, predsjednik uprave: „Hartmann štiti vrijednosti.
Usmjerenost na potrebe i zadovoljstvo kupaca kvalitetom proizvoda,
zaštita zdravlja, sigurnost i dobrobit zaposlenika, odgovornost u zaštiti okoliša
te otvorenost i socijalna osjetljivost prema lokalnoj zajednici, najvažnije su
vrijednosti prema kojima Hartmann mjeri i određuje svoju ukupnu uspješnost.”