Falstaff Profi Sept/Okt 2022

HELDEN IM PORTRÄT / profi
DIE BESTEN
ARBEITGEBER:INNEN
2022
98
Punkte
MELANIE
HAUPTMANN
»Wir müssen Mitarbeiter:innen vermitteln, dass sie
nicht ›nur‹ Rezeptionist:in oder Servicemitarbeiter:in sind.«
PROMOTION Fotos: beigestellt
MELANIE HAUPTMANN
Assistentin
der Geschäftsleitung
PROFI Sie haben sich beim Falstaff PROFI
Arbeitgeber:innen-Check den ersten Platz in
der Hotel-Kategorie geholt. Was macht das
»Hotel Hochschober« zu einem exzellenten
Arbeitgeber?
MELANIE HAUPTMANN Wir haben uns von
ganzem Herzen über diese tolle Auszeichnung
gefreut – vielen lieben Dank! Seit 1929 ist das
»Hotel Hochschober« ein Unternehmen, das
für Tradition und Innovation steht. Im
Beziehungs dreieck zwischen Gast, Mitarbeiter:innen
und Lieferant:innen begegnen wir
allen auf Augenhöhe und pflegen ein wertschätzendes
Miteinander. Diese Haltung, die
seit Gene rationen Teil der Hochschober-Philosophie
ist, sowie die zahlreichen Benefits
und Weiterbildungsmöglichkeiten der
Mitarbeiter:innen-Akademie »MAK 2.0«
weiß unser Team zu schätzen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter:innen
zusätzlich?
Wir sehen unser gesamtes Hochschober-Team
als »Agenten mit Talenten«, so auch der Name
unserer Employer Branding-Kampagne.
Nur wenn alle wissen, was das Ziel ist,
was wir erreichen wollen und was zu
tun ist, funktioniert das Zusammenspiel
und wir kommen weiter. Für
uns bedeutet es, dass wir uns jeden
Tag bei unserer Morgenbesprechung
oder anderen Teambesprechungen
motivieren, um unser Ziel, dem Gast
eine glückliche Urlaubszeit zu bereiten,
zu erreichen. Wichtig ist, dass jede:r die
jeweilige Rolle kennt. Und das allen klar ist,
dass er oder sie ein wichtiger Bestandteil des
großen Ganzen ist.
Welche Benefits sind heute für Mitarbeitende
nicht mehr wegzudenken?
Zu den Selbstverständlichkeiten zählen durchgängig
zeitgemäße, ansprechenden Unterkünfte,
das hervorragende essen für die
Belegschaft, die Dienstkleidung, Wasch- und
Bügelmöglichkeiten. Dazu kommen viele
weitere Vorteile und Aufmerksamkeiten:
individuelle Arbeitszeitmodelle, ein transparentes
Gehaltsschema, die Gleichstellung von
Männern und Frauen, die gemeinsamen Feiern,
die Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten,
die Nutzung der Hoteleinrichtungen in
der Freizeit, diverse Preisvorteile, die Teilhabe
an Entscheidungen und vieles mehr.
Was denken Sie, müssen wir tun, um mehr junge
Menschen für diese Branche zu begeistern?
Wir müssen Mitarbeiter:innen vermitteln,
dass sie nicht »nur« Rezeptionist:in oder
Servicemitarbeiter:in sind. Wir müssen zeigen,
dass das Team für so viel mehr steht und
jede:r viel Verantwortung trägt. Aus diesem
Grund haben wir die Employer Branding
Kampagne »Agenten mit Talenten« ins
Leben gerufen. Weil wir mehr sind: Nämlich
Agent:innen mit der Lizenz zum Informieren,
Rühren, Berühren etc. Dieser neue und frische
Auftritt hat sowohl in der Außenwahrnehmung
als auch beim Wir-Gefühl des
Teams viel bewirkt.
Info
Hotel Hochschober
9565 Turracher Höhe 5
www.hochschober.com
okt–nov 2022 falstaff profi
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