criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

per exemple, amb una transferència de 5000 pessetes. A la qual es va aplicar unacomissió de 4002 pessetes 1367 ; quan percep una comissió de més d’ 1.000.000 depessetes per la devolució d’un pagaré 1368 ; quan aplica el màxim tarifat per la comissióper devolució d’efectes, i en el supòsit concret era clarament desproporcionat 1369 ; quancobra una comissió per extractes emesos per cada any certificat 1370 ; quan percep unacomissió que assoleix el 20 % 1371 ; o, entre d’altres 1372 , quan exigeix una comissió quesuposa una sisena part de l’import rebut pel client 1373 , o no valora la poca quantia delsaldo i la brevetat dels terminis 1374 . El Servei també ha qualificat com a comissionsdesproporcionades o no equitatives el cobrament per part de l’entitat d’una importantcomissió per descobert (el triple dels interessos de descobert que també es van cobrar)malgrat que el client tenia a la mateixa entitat uns altres dipòsits que es podien haverutilitzat per compensar aquella posició deutora, cosa que, d’altra banda, va fer l’entitatuns dies després 1375 .12.2.2. Desproporció per raó del servei efectivament prestat. És per això que tambéseria una mala pràctica bancària el fet que l’entitat percebi una comissió de custòdia devalors per l’import màxim tarifat sobre uns bons que només van estar en dipòsit sis dies,ja que, en bona pràctica, l’hauria d’haver reduït en proporció al nombre de dies en quèefectivament es va prestar el servei o bé rebaixar la tarifa màxima aplicada 1376 ; quanaplica una “comissió de major descobert en el compte”, que és desproporcionada enrelació amb el servei pretesament prestat 1377 ; quan cobra comissió de custòdia enconsiderar cada valor dipositat, en lloc de sumar els valors considerats de cadascun 1378 ;quan cobra la totalitat d’una comisió mitjançant un aval, malgrat que aquest només esmantindria en vigor un període inferior 1379 ; quan cobra una comissió d’acord amb elcanvi oficial d’una moneda que, si s’hagués calculat d’acord amb la cotització, s’haguésvist molt reduïda 1380 ; quan el descobert es descobreix al produir-se una petita diferènciatemporal entre la data de l’abonament de certes quantitats i el dia de l’emissió d’unsxecs lliurats contra l’import d’aquestes quantitats, com succeeix quan el client venparticipacions d’un fons d’inversió i després emet un xecs contra aquest import 1381 quanla comissió de descobert es va cobrar al presentar-se el xec sense haver-se percebut elsfons de la cancel·lació anticipada d’una cessió d’actius; quan l’entitat cobra unacomissió per un descobert d’un dia a pesar que el dia següent vencia una imposició atermini i, per tant, quasi no hi havia risc 1382 ; quan la comissió de gestió i administracióen una obertura de crèdit va ser calculada incorrectament al percebre-la per tot el1367 Veg. la R. 1393/96.1368 Veg. la R. 1215/94.1369 Veg. la R. 1653/96.1370 Veg. la R. 511/99.1371 Veg. la R. 1163/96.1372 Veg. la R. 2151/97.1373 Veg. la R. 2712/97.1374 Veg. la R. 1080/95.1375 Veg. la R. 532/96, o les semblants R, 484/94, 1878/93, 1593/93 i 1703/93.1376 Veg. la R. 1163/93 o la R. 2054/94.1377 Veg. la R. 745/95.1378 Veg. la R. 640/99.1379 Veg. les R. 843/99, 1584/99 i 219/98.1380 Veg. la R. 2533/98.1381 Veg. la R. 1507/96.1382 Veg. la R. 857/95.